Kungsbackas invånare nöjdare än genomsnittet

Kungsbackas invånare är mer nöjda än genomsnittet i Sverige. Det visar de senaste resultaten från Statistiska Centralbyråns medborgarundersökning. Inom samtliga tre områden som mäts ligger Kungsbacka högre än snittet för Sveriges kommuner. Mest positiva är invånarna i frågor kopplade till hur det är att bo och leva i Kungsbacka, framförallt när det gäller utbildnings- och arbetsmöjligheter och viljan att rekommendera Kungsbacka som livsplats.

- Medborgarundersökningen är ett av de viktigaste kvalitetsmåtten vi har. Där får vi verkligen reda på vad invånarna tycker och känner i viktiga frågor. Som helhet pekar rapporten på att invånarna trivs och är nöjda. Men det finns också områden där vi kan bli ännu bättre, och det jobbar vi aktivt med, säger Hans Forsberg, kommunstyrelsens ordförande.

Undersökning i tre delar
Undersökningen är indelad i tre övergripande områden. Nöjd-region-index (NRI), nöjd-medborgar-index (NMI), och nöjd-inflytande-index (NII).

I den första delen, nöjd-region-index, mäts attityder och upplevelser kring hur det är att bo och leva i kommunen. Här når Kungsbacka upp till ett index på 71, vilket är något sämre än förra årets 72. Snittet bland Sveriges kommuner ligger på 60.

I den andra delen, nöjd-medborgar-index, mäts invånarnas attityder och upplevelser kring bemötande och tillgänglighet, och hur de olika verksamheterna i kommunen bedrivs. Här har kommunen förbättrat sig i årets mätning, från 59 till 61. Snittet bland Sveriges samtliga kommuner är 54.

- Det är flera olika verksamhetsområden där invånarna ger oss ett högre betyg det här året, bland annat har vi förbättrat oss när det gäller våra grundskolor, äldreomsorgen och stöd till utsatta personer.Vi ser det som en positiv återkoppling på att det utvecklingsarbete vi gör ger resultat, säger Ann-Charlotte Järnström, kommundirektör.

Många initiativ för att öka invånarnas inflytande
Inom det tredje området, nöjd-inflytande-index, fokuserar undersökningen på invånarnas förtroende för kommunen, i vilken grad de känner att de kan påverka och hur information från kommen uppfattas. Även här ligger Kungsbacka högt, med ett index på 42 jämfört med genomsnittet på 40.

- Vi kan se att helhetsintrycket bland invånarna när det gäller inflytande har sjunkit något i den senaste mätningen. Därför känns det bra att vi redan har flera förbättringsarbeten igång där vi jobbar med att utveckla kommunens bemötande och dialog med invånarna. Målet är att varje möte som sker i kommunen, även digitala, ska vara ett möte i toppklass. Vi arbetar även med att förbättra invånarnas möjligheter att påverka och att ha handlingar mer lättillgängliga, säger Ann-Charlotte Järnström.

För mer information, kontakta gärna:

Marcus Neck, verksamhetscontroller på Kungsbacka kommun
E-post: marcus.neck@kungsbacka.se
Telefon: 0300-83 43 75