Så gör du din kommunikation skalbar

Beroende på syftet med dina kommunikationsinsatser så kan den strategi du använder dig av variera. Oavsett om ditt mål är ökad varumärkeskännedom, ändrad varumärkesuppfattning eller stimulerad tillväxt så måste du göra din kommunikation skalbar för att uppnå högre effektivitet.

Det finns massvis med information om skalbarhet i ett företags- och marknadsföringsperspektiv, men inte lika mycket när det gäller kommunikation. När det gäller content market så fokuserar en artikel från Content Marketing Institute på att bryta ner innehåll i flera delar. Till exempel, om du producerar ett whitepaper så kan du skriva flera artiklar, pressmeddelanden, infografiker, filmer och webinars. På så sätt når du skalbarhet.

Från ett kommunikationsperspektiv handlar det om att kunna replikera och anpassa en kampanj effektivt över flera marknader och göra det på ett kostnadseffektivt sätt. Emellertid kan andra aspekter så som ökad "elasticitet" av din kommunikation tillämpas.

Vad vi applicerar i 100 Million Challenge

Mynewsdesk har skapat 100 Million Challenge, vars syfte är att hjälpa vår kund Hövding nå miljontals människor med sin historia. Utmaningen är nästintill omöjlig för oss om vi inte anammar principen om skalbarhet inom vår kommunikation. Även om vi inte kan avslöja för mycket om kampanjens utseende i detta skede, så kan vi berätta att vi tillämpar dessa pålitliga principer för att uppnå våra mål.

Här är tre konkreta åtgärder som du kan använda:

Se till att du kan återskapa kampanjen

Den allmänna idén om skalbarhet från en kommunikationsperspektiv är att det är något som kan -- och bör -- replikeras och anpassas till olika marknader på ett enkelt sätt. För en marknadsavdelning är det viktigt för att skapa en effektiv process, vilket sparar tid och pengar. Att skapa kommunikation som du kan ändra snabbt, och som tilltalar alla målgrupper, är inget som görs över en natt.

Skapa något publiken kan använda

För att förstå en verkliga styrkan hos skalbarhet är det enklare att se det från ett konsumentperspektiv. Istället för att bara nå ut med ett meddelande till din publik kan du designa ett kreativt koncept som publiken kan relatera till, vill använda och uppleva. När du tillåter din publik att delta i kommunikationsprocessen, blir du inte bara en bättre kommunikatör genom att lära dig om dina kunders intressen, men åstadkommer också något helt otroligt: din publik blir dina främsta förespråkare och hjälper till att sprida ditt budskap och bygga ditt varumärke.

Låt din publik vara med i processen

När du ger människor något av värde kommer de att använda det och det kommer att aktivera din kommunikation. Till exempel, när folk börjar samarbeta med ett användbart verktyg som du har skapat, ger de både betydelse, trovärdighet och exponering för ditt varumärke. Samtidigt börjar de fundera på hur de kan förbättra, eller åtminstone ändra, det värdefulla verktyg som du erbjuder dem. Här börjar magin. När människor inte bara använder, utan även skapar och förbättrar din produkt, börjar en ny och spännande resa.

Detta kan till viss del verka lite skrämmande och utom kontrol när du låter din publik att vara en del i skapandet av din story. Det kan vara, men bör inte vara det om du vet att du förespråkar något som gynnar människor och kommunicerar ett positivt syfte. Ge bort nycklarna till kontrollrummet är en del av resan. Sitt i passagerarsätet och njut!

Varför är det viktigt?

Från ett medieperspektiv, kampanjen får mer trovärdighet om du involverar din publik eftersom det är människor som bär budskapet -- inte ditt företag. Journalister kan sedan skriva om din story. Oavsett vad din målgrupp gör -- du kommer att få ditt erkännande och det är då upp till dig att leverera ditt varumärkesbudskap.

Skapa något av värde för din målgrupp, ett verktyg som de kan använda är något och som de kan leva på under en längre tid, innebär förlängd livslängd och effektivare kommunikation. Men vad som är ännu viktigare, det bygger en stark relation med de människor som är viktiga för din organisation.

Nästa gång du försöker lista ut hur du kan prata med din målgrupp, fråga dig själv den viktigaste frågan av alla: "Finns det ett problem som jag kan hjälpa till att lösa?" Genom att göra så kommer du att hitta nyckeln till att öppna dörren till människors hjärtan. När det gäller 100 Million Challenge så är det vårt mål: att lösa ett problem.