"Ser ett samband mellan effektivitet och strategifokus"

Mynewsdesk gick, tillsammans med Berghs School of Communication, i bräschen för en PR-revolution och genomförde den första omfattande undersökningen med fokus på digital PR. Mer än 2500 verksamma i åtta olika länder svarade på undersökningen.

Vi fick massvis med värdefull information. Till exempel, visste du att endast 35% av de tillfrågade har en dokumenterad strategi för digital PR? Vanliga problem och utmaningar inkluderade brist på resurser, avsaknad av mätningskompetens samt brist på tid för att att utvärdera verktyg.

Ladda ner: Global study sets stage for the digital PR revolution [E-bok]

Så, hur lyckades vi sy ihop det hela? Vi tog ett kort snack med hjärnorna bakom rapporten: Christopher Van Mossevelde, Global Content Marketing Manager och Daniel Vazquez, Community Manager Norge.

Digital PR Revolution, hur tänkte ni med namnet egentligen?

Chris: Efter att ha frågat 2500 kommunikatörer i åtta olika marknader såg vi att endast 35% känner sig bekväma med sina insatser inom digital PR. Sex av tio kommunikatörer är antingen precis i början av en transformation eller kämpar för att skapa en sammanhållen digital PR-strategi. En sådan upptäckt var väldigt förvånande. Därför förespråkar vi en omedelbar förändring. Alla kommunikatörer måste omfamna och börja bemästra digital kommunikation.

När det gäller undersökningen, hur gick ni tillväga?

Daniel: De senaste åren har vi publicerat en rapport vid namn PR Challenges. Till skillnad från den rapporten, som identifierade de utmaningar som dagens kommunikatörer står inför, så ville vi även erbjuda lösningar på problemen samt titta in i spåkulan.

Vi gjorde massvis med research under sommaren och läste tidigare rapporter för att se vad som hade blivit omnämnt. Vi fick ställa oss själva en hel del viktiga frågor, såsom: vad vill vi uppnå? Ska det vara en deskriptiv, prediktiv, förklarande eller normativ undersökning? Hur ska vi samla in data?

Med alla frågetecken uträtade så utvecklade vi hypoteser och skapade en enkät. Efter avslutad undersökning började vi analysera resultatet och producerade slutligen rapporten. Jag måste berömma de som tog sig tid att svara på alla frågor och hoppas att rapporten kommer hjälpa dem i deras PR-initiativ.

Massvis med data och information, kan ni se några trender?

Daniel: Absolut! Det första vi noterade var hur lika de flesta marknaderna var. De åtta huvudmarknaderna hade mer eller mindre samma problem, liknande svårigheter med teknologi och ansåg att deras digitala PR-initiativ var ungefär lika effektiva. Det var ganska överraskande för mig, framför allt när man tittar på kulturella skillnader och hur pass digitaliserade de olika marknaderna är.

Vi kunde också se ett starkt samband mellan effektivitet och fokus på strategi. Samma trend var tydlig med hur effektivt organisationer använder sina tekniska verktyg. Med dessa svar i åtanke kan många PR-proffs dra en lättnadens suck eftersom det är ett problem som är “lätt” att fixa - du behöver bara spendera mer tid att bygga upp din digitala PR-strategi.

Vad har du för råd till företag som inte har någon dokumenterad strategi för digital PR, men vill komma igång?

Chris: Avsätt tid för att arbeta med det. Det viktigaste är att känna till din målgrupp och sätta upp tydliga mål. Börja med att göra en del efterforskningar. Förstå din målgrupp, deras intressen samt hur de konsumerar innehåll. Ju mer du vet om din målgrupp, desto lättare blir det att skapa innehåll som resonerar väl med läsarna. Du måste också veta vad du vill uppnå och hur det passar in med de organisatoriska målen. Utan smarta mål är det omöjligt att veta om du är effektiv i din digitala PR. Sedan finns det andra saker du kan göra: en innehållskalender, en distributionsplan, använda mätning och data för att optimera din kommunikation. Du kan läsa mer om det i e-boken.

Del 2 och 3 lanseras i början av 2017. Vad kan vi förvänta oss?

Chris: Del 2 handlar om verktyg och del 3 om framtiden. Jag nämnde i vår senaste presentation på Berghs att din PR-strategi är nästintill värdelös om du inte har de rätta verktygen på plats. Vi berättar däremot inte vilka verktyg du ska investera i, utan försöker guida dig i processen och ge dig tips på hur du ska tänka när du tittar närmare på tekniska lösningar.

Del 3 tittar närmare på framtida trender och utmaningar. Ingen kan med all säkerhet säga hur framtiden kommer att se ut, men det finns tydliga indikationer på att organisationer behöver fler och bättre kvalificerade personer i sitt team för att lyckas med sina digitala PR-insatser. Sedan diskuterar vi även artificiell intelligens och huruvida det kan komma att ersätta många yrken. Klart att det kan, men jag tror inte vi kommer att vara där inom en snar framtid. Tiden får avgöra, helt enkelt.

# # #

Den första e-boken, Global study sets stage for the digital PR revolution, är tillgänglig för nedladdning. Registrera dig här och få del två och tre skickat till dig när de lanseras.