Stora it-störningar i Region Skåne

Region Skånes verksamheter har under dagen haft problem med olika typer av IT-störningar. Inom vården medförde detta bland annat längre väntetider och förseningar av provsvar. I nuläget ser dock systemen stabila ut.

Nedan finns svar på de vanligaste frågorna om it-störningarna.

Sedan cirka 10 dagar har Region Skåne haft olika typer av IT-störningar. Idag har alla IT-system varit påverkade av stora störningar. Vissa system låg helt nere. Akuta åtgärder har vidtagits efter hand, av driftsleverantörerna och internationella tekniker.

Vad är orsaken till problemen?
Grundorsaken är fortfarande okänd, men i nuläget ser det stabilt ut. Intensiv felsökning pågår och har pågått i flera dagar.

Hur påverkas vården?
Omhändertagande och hantering av patienter kan ta längre tid, bland annat på grund av förseningar av provsvar, transporter, röntgenundersökningar osv. Manuella reservrutiner som finns framtagna sedan tidigare för denna typ av situationer används. T.ex. meddelas akuta labbsvar per telefon.

Hur lång tid tar det innan problemen är lösta?
Det finns det i nuläget inget svar på. Vi arbetar intensivt med problemlösning.

Hur påverkas patientsäkerheten?
Det är svårt att bedöma, men akuta situationer ska kunna hanteras utan datasystem.

Påverkas patienterna på något annat sätt?

IT- problemen kan innebära att du som söker vård kan få vänta längre än normalt.

För mer information kontakta Region Skånes presstjänst 044-309 39 77.