Advania och Telavox kvalitetssäkrar leverans av Microsoft Lync

Advania och Telavox har i dagarna slutit ett samarbetsavtal och kommer nu att erbjuda en helhetslösning kring Microsoft Lync och mobiltelefoni för den nordiska marknaden. Genom Advanias och Telavox samarbete kan svenska kunder nu få en ersättare till den traditionella telefonväxeln med en lösning som hanterar både traditionell fast telefoni och mobiltrafik. Kunder som redan infört tekniken har kunnat räkna hem investeringen inom 6 månader. 

Begränsningar har försvårat insteget
Det har tidigare funnits begränsningar i den mobila integrationen med Microsoft Lync, vilket har försvårat insteget för användarna. Många kunder har försökt med olika unika konfigurationer som har fungerat i varierande utsträckning, vilket ligger till grund för det nya samarbetet. 

– Lync har en begränsad mobil integration som skiljer sig från våra nordiska kunders befintliga lösningar och behov. Som operatör till flertalet kunder med olika specifika behov har vi ofta agerat bollplank i dessa frågor vilket slutade med att vi dokumenterade ner de bäst fungerande lösningarna, säger Filip Johansson, COO på Telavox.

Samarbete med gemensamt ansvar
I tillägg finns den naturliga utmaningen kring att koordinera stora projekt med flera ingående leverantörer. Genom det nära samarbetet säkras ett gemensamt ansvar i allt ifrån behovsanalys, driftsättning till support.

– Resultatet av vårt samarbete skapar enkelhet och trygghet för kunderna. Advania har under arbetet med kundimplementationer identifierat Telavox som en operatör med hög teknisk kompetens och möjlighet att ta fram anpassade lösningar för Lync. Utöver att Telavox var den första operatörerna i Norden att certifiera sig mot Lync och är Sveriges största operatör på SIP-tjänster till företag, så de har de visat sig ha både teknisk kompetens och kundfokus, säger Mikael Bohlin, Lync-arkitekt på Advania.

Om Advania 

Advania är en av Sveriges starkaste och mest heltäckande systemintegratörer. Vi är en lokal aktör med 300 medarbetare som är placerade på åtta kontor runt om i Sverige. Sedan 2012 ingår vi i Advaniagruppen, en sammanslagning av Kerfi, Hands och Skyrr, med över 1100 anställda i Sverige, Norge och Island.

Om Telavox
Telavox är en telefonoperatör som hjälper företag att få ut maximalt av sin kommunikation genom en enkel, rolig och relevant helhetsupplevelse. Detta uppnår vi genom vår egenutvecklade plattform för tjänster och stödsystem. Telavox grundades år 2003 och är idag Sveriges ledande leverantör av IP-telefoni enligt Post- & telestyrelsen. Telavox är även en virtuell mobil operatör i Telias mobilnät.