Nyhet -
Advania och Telavox kvalitetssäkrar leverans av Microsoft Lync
Advania och Telavox har i dagarna slutit ett samarbetsavtal och kommer nu att erbjuda en helhetslösning kring Microsoft Lync och mobiltelefoni för den nordiska marknaden. Genom Advanias och Telavox samarbete kan svenska kunder nu få en ersättare till den traditionella telefonväxeln med en lösning som hanterar både traditionell fast telefoni och mobiltrafik. Kunder som redan infört tekniken har kunnat räkna hem investeringen inom 6 månader.
Begränsningar har försvårat instegetDet har tidigare funnits begränsningar i den mobila integrationen med Microsoft Lync, vilket har försvårat insteget för användarna. Många kunder har försökt med olika unika konfigurationer som har fungerat i varierande utsträckning, vilket ligger till grund för det nya samarbetet.
– Lync
har en begränsad mobil integration som skiljer sig från våra nordiska kunders
befintliga lösningar och behov. Som operatör till flertalet kunder med olika
specifika behov har vi ofta agerat bollplank i dessa frågor vilket slutade med
att vi dokumenterade ner de bäst fungerande lösningarna, säger
Filip Johansson, COO på Telavox.
I tillägg finns den naturliga utmaningen kring att koordinera stora projekt med flera ingående leverantörer. Genom det nära samarbetet säkras ett gemensamt ansvar i allt ifrån behovsanalys, driftsättning till support.
– Resultatet
av vårt samarbete skapar enkelhet och trygghet för kunderna. Advania har under arbetet
med kundimplementationer identifierat Telavox som en operatör med hög teknisk
kompetens och möjlighet att ta fram anpassade lösningar för Lync. Utöver att
Telavox var den första operatörerna i Norden att certifiera sig mot Lync och är
Sveriges största operatör på SIP-tjänster till företag, så de har de visat sig
ha både teknisk kompetens och kundfokus, säger Mikael
Bohlin, Lync-arkitekt på Advania.
Advania är en av Sveriges starkaste och mest heltäckande systemintegratörer. Vi är en lokal aktör med 300 medarbetare som är placerade på åtta kontor runt om i Sverige. Sedan 2012 ingår vi i Advaniagruppen, en sammanslagning av Kerfi, Hands och Skyrr, med över 1100 anställda i Sverige, Norge och Island.
Om TelavoxTelavox är en telefonoperatör som hjälper företag att få ut maximalt av sin kommunikation genom en enkel, rolig och relevant helhetsupplevelse. Detta uppnår vi genom vår egenutvecklade plattform för tjänster och stödsystem. Telavox grundades år 2003 och är idag Sveriges ledande leverantör av IP-telefoni enligt Post- & telestyrelsen. Telavox är även en virtuell mobil operatör i Telias mobilnät.