Gravt felaktiga påståenden i dagens Aftonbladet

I dagens Aftonbladet (2014-08-11) finns en artikel där det förekommer gravt felaktig information som riskerar att skrämma upp konsumenter i onödan. För att undvika detta vill Telekområdgivarna kommentera dessa påståenden. Du betalar till exempel aldrig för samtal när du blir uppringd såvida du inte är utomlands med ett svenskt abonnemang.

Påstående 1:
Du får betala om du svarar på samtal från vissa utländska nummer, bland annat från USA.

Telekområdgivarnas kommentar:
Du betalar aldrig för samtal när du blir uppringd om du inte är utomlands med ett svenskt abonnemang. Detta är med andra ord helt fel. Så länge du blir uppringd på din fasta telefon eller en mobil med svenskt abonnemang i Sverige riskerar du ALDRIG att få betala för att du blir uppringd. Däremot får du alltid betala om du blir uppringd när du är utomlands med ett svenskt abonnemang.

Påstående 2 och 3:
Okända personer försöker lura till sig uppgifter om dig som de kan använda för att lura dig på pengar.

Telekområdgivarnas kommentar:
Det förekommer att det skickas ut mejl eller rings samtal där någon försöker lura av dig till exempel uppgifter till bankkonto. I vissa fall påstås det att du vunnit ett lotteri som du inte ens köpt en lott till. För att undvika detta ska du aldrig lämna ut uppgifter om dig själv till någon okänd vare sig via mejl eller på annat sätt. Om något låter för bra för att vara sant så är det ofta det.

Påstående 4:
Någon ringer upp dig och samtalet bryts, du ringer upp och får betala dyrt.

Telekområdgivarnas kommentar:
Detta förekommer och man får betala den kostnad som samtalet kostar. Om det är ett utlandssamtal så kostar det som ett utlandssamtal. Det finns dock en risk att det kan vara ett dyrare nummer i det landet eller att det är satellitsamtal (börjar ofta på 0088 eller +88). Ring inte upp okända utlandsnummer utan att först kontrollera vart de går, till exempel genom att titta på Internet eller fråga din operatör.

I artikeln nämns också så kallade 071-nummer. Dessa togs ur bruk redan 2002 och betalsamtal har idag prefixet 0900, 0944 eller 0939.

Läs gärna mer om nummerserier på Post- och Telestyrelsens hemsida.

Telekområdgivarna ger opartisk och kostnadsfri hjälp till konsumenter om abonnemang för TV, telefoni och bredband. Genom aktivt samarbete med myndigheter och operatörer bidrar vi till målet att skapa Sveriges bästa konsumentmarknad. Besök oss på www.telekområdgivarna.se. Vi finns även på Facebook och Twitter.