Pressmeddelande - 4 December 2009 10:19

Sigma levererar ny CRM-lösning åt telekombolag - Ett av kundens största IT-projekt under 2007-2009

Sigma har i dagarna levererat ett nytt CRM-system, åt ett ledande telekombolag. Detta är ett av kundens största IT-projekt de senaste åren. Projektet har levererats i form av ett projektåtagande där Sigma haft ett helhetsansvar för att leverera en komplett CRM-installation med en global projektorganisation. Utvecklingen av systemet har skett i Sverige och Indien.
Sigma har byggt ett nytt CRM system baserat på Siebel 7.8 och utvecklat det för att möjliggöra framtida uppgraderingar. Genom det nya CRM- systemet kommer telekomleverantören snabbare ut på marknaden med nya produkter i samtliga försäljningskanaler. Den nya lösningen är mycket tekniskt komplex, med ett antal integrationer mot andra system.

Enligt Fredrik Olausson på Sigma är detta en av de mest komplexa Siebel implementationerna internationellt. Han fortsätter:

”Detta har varit ett lyckat projekt med många olika utmaningar både vad gäller leveransformen från Sverige och Indien men även komplexiteten i den tekniska lösningen. Det känns ju alltid extra tillfredsställande att kunna leverera den här typen av stora projekt med så konkret och direkt kundnytta till en nöjd kund.

Projektet har varit ett globalt utvecklingsprojekt där som mest ett 60-tal konsulter från Sverige och Indien arbetat med detta under 2½ år. Inom ramen för Sigmas projektåtagande har man även levererat en e-learning för att möta behovet av att fortvarigt kunna erbjuda utbildning till telekombolagets kunder och personal.

För ytterligare information kontakta:

Michael Krantz, CSO, Sigma, +46 (0)70 379 05 61
Fredrik Olausson, KAM, Sigma +46 (0)70 379 12 36
Sigma är en ledande leverantör av tjänster inom IT, Management och Informationslogistik. Med nordiska kunder som bas levererar vi på en internationell marknad och fokuserar på funktionella åtaganden. Sigma är noterat på Stockholmsbörsen och har cirka 1200 medarbetare i nio länder. www.sigma.se

Ämnen

Expect a better tomorrow

Sigma är ett ledande konsultföretag som arbetar för att öka sina kunders konkurrenskraft. För att nå dit kombinerar vi vårt tekniska know-how med ett brinnande intresse för att ständigt utveckla bättre lösningar. Vi är 5 000 medarbetare i sexton länder. Sigma ägs av Danir AB, som är familjen Dan Olofssons holdingbolag.

Vi möter marknaden genom:
SIGMA CIVIL – TEKNISK RÅDGIVNING INOM SAMHÄLLSBYGGNAD
Sigma Civil är ett företag som erbjuder tekniska konsulttjänster på den svenska marknaden, med huvudfokus på infrastruktur och byggprojektering. Genom smartare organisatorisk dynamik, högre flexibilitet och framåtriktade idéer hjälper vi våra uppdragsgivare förverkliga sina projekt med större effektivitet.

SIGMA CONNECTIVITY – VI FÖRVERKLIGAR INTERNET OF THINGS
Sigma Connectivity är ett design- och utvecklingshus i världsklass som har förmågan att göra verklighet av idéer. Vi erbjuder spetskompetens för att konstruera och utveckla produkters förmåga att kommunicera. Tekniken kan utnyttjas för att utveckla funktionalitet, tjänster och affärsmodeller i allt från traditionella industriprodukter till hushållselektronik och kommunikationsutrustning. Vi är en pådrivare inom Internet of Things.

SIGMA INDUSTRY – KVALIFICERADE INGENJÖRSTJÄNSTER FÖR INDUSTRIN
Sigma Industry erbjuder svensk industri kvalificerade konsulttjänster inom områden som produktutveckling, ergonomi och design, processteknik, beräkning, produktionssystem och projektledning. Erbjudandet utgår från de klassiska ingenjörsdisciplinerna inom mekanik samt el/automation och spetskompetens inom specifika nischområden adderas efter teknikens trender. Sigma Industry består av Sigma Industry South, Sigma Industry West och Sigma Industry East North.

SIGMA SOFTWARE – FÖRSTKLASSIGA IT-TJÄNSTER FÖR OFFSHOREKUNDER
Sigma Software är en outsourcing- och offshoreleverantör av förstklassiga IT-tjänster för globala koncerner, mjukvaruföretag och nystartade IT-bolag i Europa och USA. Våra tjänster omfattar utveckling av programvara och tillhörande support, skräddarsydd mjukvaruutveckling inklusive mobil utveckling samt IT-konsulting, där vi har ett synnerligen omfattande kunnande. Kunderna finns inom fordons-, flyg- och rese-, telekom- och spelbranscherna samt inom reklam och media.

SIGMA TECHNOLOGY – VI GÖR TEKNOLOGI ANVÄNDBART
Sigma Technology är en ledande global leverantör av innovativa lösningar inom information och teknologi, med fokus på produktinformation, inbyggda system, mjukvarudesign och offshoreutveckling. Vi har expertis och ett passionerat intresse för teknik och information och är stolta över att kunna leverera med hög kvalitet och ständigt bli bättre. Vi lever efter devisen ”Local Drive & Global Strength” och har kontor över hela världen för att vara nära våra kunder.

Sigma levererar ny CRM-lösning åt telekombolag - Ett av kundens största IT-projekt under 2007-2009

Ämnen

Expect a better tomorrow

Besök även: