Skip to main content

Uppdaterad information angående IT-Störningarna

Nyhet   •   Nov 04, 2019 12:32 CET

Vi har för tillfället omfattande störningar i våra IT-system, vilket påverkar stora delar av vår verksamhet. Detta beror på en cyberattack riktad mot vårt moderbolag Addtech som inträffade onsdagen den 30 oktober.

Det innebär att vi just nu inte har tillgång till vårt affärssystem. Detta betyder avsevärda förseningar när det gäller att registrera order, svara på förfrågningar och leverera ut gods från vårt centrallager.

Däremot fungerar vår E-post igen. Det går att nå oss antingen på order@teknikprodukter.se eller via mejl till den person ni brukar ha kontakt med. Dock ber vi er att ha lite extra tålamod då våra svarstider är betydligt längre än normalt.

Det går även att nå oss på telefon precis som vanligt: 036-37 62 00.

Vi beklagar djupt alla eventuella problem detta orsakar för er och vi gör allt som står i vår makt för att hjälpa er så gott vi kan under rådande omständigheter. Samtidigt ber vi ödmjukt om lite extra tålamod från er sida. Vår mycket engagerade personal gör vad de kan för att hjälpa er med de medel som står till buds.

När alla våra system är uppe igen kommer vi att använda alla tillgängliga resurser för att ta hand om era beställningar, leverera ut gods och svara på era förfrågningar så fort det överhuvudtaget är möjligt.

Vi är mycket ledsna över det som har inträffat men vi är också fast beslutna om att övervinna svårigheterna och snarast möjligt återgå till den snabba service våra kunder är vana vid.