100% от служителите в магазините на JYSK в България са отговорили на анкетата за удовлетвореност на служителите. Какви са резултатите?

Външно проучване, проведено през януари 2026 г. сред служителите на JYSK във всички държави, показва високо ниво на удовлетвореност както в България, така и в останалите държави, в които оперира скандинавската търговска компания.

Анкетата за удовлетвореност на служителите се провежда веднъж на всеки две години от външна компания, а резултатите се сравняват както с резултатите от последното такова проучване преди 2 години, така и със средните резултати, отчетени от други държави в JYSK. Отговорите са анонимни, а участието е доброволно.

През януари 2026 г. всички служители на JYSK в България — общо 471 — са участвали в анкетата, което води до 100% участие. Общо в 29-те държави, в които е проведено проучването, нивото на участие е 98%, което е много висок резултат.

„Радваме се на резултатите и сме щастливи, че всички служители на JYSK в България са използвали правото и задължението си да изразят мнението си, тъй като това е една от ценностите на компанията. Резултатите са много добри във всички държави, но България е сред страните, в които служителите се чувстват най-мотивирани, лоялни и удовлетворени от работното си място. Това е знак, че сме на прав път, че програмите и действията, които сме предприели през последните години, се оценяват от служителите — но работата не спира дотук. Винаги има неща, които можем да подобрим“, казва Радина Михайлова, HR Business Partner в JYSK България.

Проучването измерва удовлетвореността на работното място чрез повече от 50 показателя, включително удовлетвореност и мотивация, лоялност, репутация, управленски екип, пряк ръководител, сътрудничество, условия на труд, обучение и развитие, ценности и право за вземане на решения. Участниците оценяват всеки показател по скала от 1 до 100.

Удовлетвореността и мотивацията отбелязват резултат 78, а лоялността — 86. И двата резултата са равни или над средните за 29-те държави, в които JYSK оперира — съответно 78 за удовлетвореност и мотивация и 84 за лоялност. Най-високи резултати за лоялност и удовлетвореност са отчетени сред служителите в Източна България, докато по-ниски резултати са отчетени в Югозападна България.

Резултати по ключови показатели

Високи резултати — над 80 — са отчетени и по други важни показатели като Управленски екип (86), Репутация (87), Пряк ръководител (85), Сътрудничество (82), Условия на труд (81), Съдържание на работата (85) и Обучение и професионално развитие (81). JYSK България има по-високи резултати от средните в категориите Управленски екип, Репутация, Условия на труд и Съдържание на работата.

Компанията също измерва как служителите се чувстват на работното място чрез показатели като уважение между колегите, работна среда, основана на доверие и откритост, гордост да казват къде работят и усещане, че могат да бъдат себе си. Тези индикатори са част от категорията „Многообразие, равнопоставеност и приобщаване“, която получава резултат 86 — с една точка над средното за страните на JYSK.

Най-високи резултати в тази област са отчетени за твърденията „Има добри възможности за обучение и развитие в JYSK“ (89) и „Има възможности за всички в JYSK (независимо от пол, възраст, етнос, сексуална ориентация, увреждане и др.)“ (89).

Правото за вземане на решения — измервано чрез показатели като обратна връзка от прекия ръководител и правото за вземане на нужните решения в ежедневната работа — отбелязва резултат 83, с две точки под средното за всички държави на JYSK.

Високи резултати във всички възрастови групи

Най-високи резултати за удовлетвореност и мотивация са отчетени при служители над 50 години (86 за удовлетвореност и мотивация и 90 за лоялност), следвани от възрастовата група 35–49 години (80 и 87 точки). В категориите ценности, многообразие, равнопоставеност и приобщаване и право за вземане на решения всички служители над 23 години са оценили с над 80 точки всички показатели. Жените отбелязват малко по-високи резултати от мъжете.

„Обратната връзка от нашите колеги е ценна за нас, тъй като показва къде трябва да се подобрим и върху какво да се фокусираме, за да повишим общата удовлетвореност на служителите. Резултатите още веднъж потвърждават ангажимента на JYSK да създава работна среда, в която всеки служител може да се развива, да допринася и да се чувства оценен. Радваме се да видим много добри резултати по всички показатели, които измерват многообразие, равнопоставеност и приобщаване, както и по тези за обучение и развитие“, заключава Радина Михайлова.