PR ist wichtiger denn je und entscheidet über Ihre Sichtbarkeit in KI-Antworten
Stellen Sie ChatGPT eine Frage zu Ihrer Branche. Wird Ihre Marke erwähnt? Falls nicht, ist das kein technisches Problem – sondern ein kommunikatives.
Denn KI-Systeme geben nicht einfach Fakten wieder. Sie spiegeln den Diskurs wider, der online über Ihre Marke geführt wird. Ist dieser überwiegend positiv, fällt auch die KI-Antwort entsprechend aus. Dominieren kritische Stimmen, wird sich genau das ebenfalls zeigen.
KI-Sprachmodelle wie ChatGPT, Google Gemini oder Meta LLaMA werden mit enormen Mengen öffentlich verfügbarer Inhalte trainiert – darunter Nachrichtenartikel, Fachblogs, Social-Media-Beiträge und Forendiskussionen. Sie erkennen Muster, Häufigkeiten und Tonalitäten und leiten daraus ihre Antworten ab.
Im Gegensatz zu klassischen Suchmaschinen, die auf einzelne Quellen verweisen, formulieren KI-Tools eigenständige Zusammenfassungen. Die Grundlage dafür ist, wie präsent, konsistent und glaubwürdig Ihre Marke im öffentlichen Diskurs ist. Deshalb ist PR wichtiger denn je!
PR als zentraler Faktor für Sichtbarkeit in KI-Systemen
Die Art der Informationssuche verändert sich grundlegend. ChatGPT erreichte in kürzester Zeit über 100 Millionen Nutzer, und Google integriert KI-Übersichten direkt in die Suchergebnisse. Nutzerinnen und Nutzer erhalten zunehmend eine einzige, verdichtete Antwort statt einer Liste von Links. Diese Antwort basiert auf allem, was KI-Modelle über ein Thema gelernt haben. Ist Ihre Marke nicht Teil dieses Wissensfundaments, bleibt sie in KI-Antworten unsichtbar – unabhängig von Marketingbudgets oder SEO-Maßnahmen.
Wir erklären warum:
Sichtbarkeit: KI-Systeme besuchen Ihre Website nicht aktiv, um Informationen über Sie zu sammeln. Stattdessen lernen sie aus Mustern in Nachrichtenartikeln, Blogs, Foren und sozialen Netzwerken. Keine Erwähnungen bedeuten keine Sichtbarkeit.
Tonalität (Sentiment): KI-Sprachmodelle analysieren, wie Themen über verschiedene Plattformen hinweg diskutiert werden. Dominieren negative Inhalte die Berichterstattung über Ihre Marke, spiegelt sich dieser Tonfall in den KI-Antworten wider – und umgekehrt: Eine konsistent positive Berichterstattung führt zu einer entsprechend positiven KI-Darstellung.
Autorität: Ihre technisch perfekt optimierte Website ist weniger entscheidend als das, was vertrauenswürdige Quellen über Sie sagen. Earned Media wie Nachrichtenartikel, Interviews oder Expertenstatements haben in KI-Übersichten einen größeren Einfluss als klassische SEO-Faktoren.
Wie Sie beeinflussen können, was KI-Systeme über Sie sagen
So wie Sie klassische Medienberichterstattung beobachten, sollten Sie auch verfolgen, wie KI über Ihre Marke spricht. Geben Sie relevante Branchenanfragen in ChatGPT oder andere KI-Tools ein und prüfen Sie, welche Marken in den Antworten erscheinen und wie häufig sie genannt werden.
Doch Monitoring ist nur die Basis. So können Sie Ihre Präsenz in KI-Antworten aktiv gestalten:
Erstellen Sie Inhalte, die KI-Systeme verstehen können.
KI bevorzugt klare, faktenbasierte Informationen. Verwenden Sie bei Pressemitteilungen und anderen Inhalten eine verständliche Sprache, kurze Absätze und konkrete Datenpunkte (z.B. Termine, Preise, Produktnamen), Aufzählungen für zentrale Informationen sowie vollständige Zusammenhänge inklusive klarer Definitionen.
Sorgen Sie für Konsistenz über alle Kanäle hinweg.
KI-Sprachmodelle analysieren, wie Themen auf verschiedenen Plattformen diskutiert werden. Sind Ihre Botschaften uneinheitlich, kann die KI nicht eindeutig erfassen, wofür Ihre Marke steht. Nutzen Sie daher dieselben Kerninformationen, Tonalität und Begriffe in Pressemitteilungen, auf Ihrer Website, in Social-Media-Profilen und in Interviews. So erhält die KI ein klares Bild Ihrer Markenidentität.
Bauen Sie Autorität in vertrauenswürdigen Quellen auf.
Ein Anbieter von Cloud-Infrastruktur, der regelmäßig in Fachmedien zum Thema digitale Transformation zitiert wird, wird deutlich häufiger genannt, wenn Nutzer KI fragen: „Was sind die besten Lösungen für Cloud-Migration im Enterprise-Umfeld?“ Der Grund: KI greift auf das Wissen zurück, das sie aus zahlreichen verlässlichen Quellen gelernt hat. Marken mit starker Thought-Leadership-Präsenz in autoritativen Publikationen werden Teil dieser Wissensbasis.
Tatsächlich beziehen KI-Systeme ihre Inhalte aus denselben Quellen, die PR-Verantwortliche schon immer priorisiert haben: Nachrichtenmedien, Branchenpublikationen und Expertenkommentare.
Fazit
PR bedeutet heute nicht mehr nur, Sichtbarkeit in Medien zu erzielen, sondern auch KI-Systemen zu vermitteln, wer Sie sind. Je konsistenter, glaubwürdiger und positiver Ihre Marke in vertrauenswürdigen Quellen erwähnt wird, desto wahrscheinlicher ist es, dass KI Sie empfiehlt.
Wenn Sie beeinflussen möchten, wie KI über Ihre Marke spricht, beginnen Sie mit einer Analyse, wie Ihre Marke derzeit in KI-Suchen erscheint. Konzentrieren Sie sich anschließend darauf, Beziehungen zu relevanten Publikationen aufzubauen, die die Trainingsdaten von KI-Systemen prägen. Bedenken Sie dabei, dass die meisten großen Sprachmodelle ihr Wissen nicht in Echtzeit, sondern in regelmäßigen Abständen aktualisieren – langfristige, konsistente PR-Strategien sind daher wirkungsvoller als einmalige Kampagnen.
PR-Expert:innen, die diesen Wandel frühzeitig verstehen, verschaffen sich einen entscheidenden Vorteil, da KI zunehmend zur zentralen Schnittstelle für Markenentdeckung und -bewertung wird.
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