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Willkommen beim Kundensupport von Mynewsdesk!

  • Geschäftszeiten Montag – Freitag 9-17 Uhr
  • Wir antworten per E-Mail, am Telefon und im Chat
  • Wir geben Tipps, Beratung und Hilfe
  • Wir sprechen Deutsch und kennen den DACH-Markt
  • Kundenzufriedenheit – 4,96/5

Testimonial

Daniel Kirchhoff

Ich kenne das Tool sehr gut und veröffentliche 2-3 Mal im Monat Pressemitteilungen oder News. Es ist immer unglaublich leicht und effizient und ich sehe sofort einen Effekt.

Daniel Kirchhoff, Scandic

Schnelle Hilfe von unserem kompetenten Support-Team

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Hilfe und Beratung von Experten

Sie können sich jederzeit gerne an unseren Support wenden, ganz gleich, ob Sie Hilfe mit Ihrem Abo benötigen, Fragen zu unserem Produkt haben, oder ob Sie wissen möchten, wie Sie das volle Potenzial unseres PR-Tools ausschöpfen. Unsere kompetenten Experten liefern Ihnen technischen Support und unterstützen Sie bei allen Fragen rund um Ihre Unternehmenskommunikation!

Kontaktieren Sie Support
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Live-Chat - Wir antworten in weniger als 10 Sekunden

Manchmal braucht man schnell eine Antwort. Deshalb bieten wir unseren Kunden einen Live-Chat an. Das ist die einfachste Methode, um unseren Support zu kontaktieren.

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Zusammen mit unseren Kunden entwickeln wir die beste PR-Plattform auf dem Markt

Bei Mynewsdesk streben wir stets danach, unser Produkt für unsere Kunden noch besser zu machen. Deshalb arbeiten Support und Produktentwicklung bei Mynewsdesk Hand in Hand. So wird unser Produkt über die Erfahrungen unserer Kunden laufend besser. Unser Ziel ist es, das beste PR-Tool auf dem Markt anzubieten!

Zu Success Center
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Success Center

Oft haben mehrere Kunden die gleiche Frage. Deshalb haben wir einen FAQ in unserem Success Center gesammelt. Dort finden Sie Antworten auf häufige Fragen, Anleitungen und Tutorials. Vielleicht finden Sie dort schon die Antwort auf Ihre Frage. Wenn Sie in Ihrem Newsroom eingeloggt sind, gelangen Sie über das Menü zum Success Center!

Wenn Sie Kunde sind, erreichen Sie unseren Support am einfachsten über das In-Tool-Menü. Wenn Sie noch kein Kunde sind und mit uns in Kontakt treten möchten, können Sie dies am einfachsten hier tun!

Zu Success Center

Fragen und Antworten

Was ist Mynewsdesk?

Mynewsdesk ist das führende PR Tool für KI-gestützte PR und Kommunikation. Mynewsdesk hilft Unternehmen und Organisationen, ihren Bekanntheitsgrad zu steigern und bessere Beziehungen zu Journalisten, Multiplikatoren, Kunden, Influencern und anderen wichtigen Zielgruppen aufzubauen.

Wie funktioniert Mynewsdesk?

Mynewsdesk ermöglicht es Unternehmen und Organisationen, Nachrichten mit Künstlicher Intelligenz zu produzieren und über ihren Online-Newsroom mit über einer Million Journalisten weltweit zu teilen. Das Analysetool liefert genaue Auskunft über die erzielte Reichweite und die mediale Präsenz, und mit unserem Tool für Medienbeobachtung überwachen Nutzer die Verbreitung in den Medien. Mit Mynewsdesk können Nutzer daran arbeiten, die Wirkung Ihrer PR- und Kommunikation zu maximieren und noch bessere Ergebnisse zu erzielen!

Wer nutzt Mynewsdesk?

Mynewsdesk wird von Unternehmen und Organisationen genutzt, um ihren Bekanntheitsgrad zu steigern und bessere Beziehungen zu Journalisten, Multiplikatoren, Kunden, Influencern und anderen wichtigen Zielgruppen aufzubauen. Journalisten, Influencer und Multiplikatoren nutzen Mynewsdesk außerdem, um Nachrichten-Alerts zu Themen zu erstellen, die für sie relevant sind.

Welche Vorteile hat Mynewsdesk?

Indem Sie Ihre gesamte externe Kommunikation auf einer Plattform bündeln, schaffen Sie einen effizienten Workflow für das Produzieren und Versenden von Texten, fürs Media Monitoring und für die Analyse und Sie erhalten Zugang zu einer leistungsfähigen weltweiten Mediendatenbank mit über einer Million Journalistenkontakten.

Wir machen es Unternehmen und Organisationen damit einfacher, Beziehungen aufzubauen und die Bekanntheit ihrer Marke zu erhöhen.

Welche Reichweite bietet Mynewsdesk?

Über unser internationales Netzwerk von Journalisten, die sich Nachrichten von Mynewsdesk zusenden lassen, und über unsere weltweite Mediendatenbank erreichen Sie über eine Million Journalisten weltweit. Unsere leistungsstarke Mynewsdesk-Domain verbessert außerdem die Platzierung Ihrer Publikationen in den Suchergebnissen, was wiederum Ihre Sichtbarkeit erhöht. Unsere Lösung liefert Ihnen alle Optionen, um die beste Reichweite für Ihre Kommunikation zu erlangen.

Ist Mynewsdesk kostenlos?

Für Journalisten und Leser ist Mynewsdesk kostenlos. Unternehmen und Organisationen können Mynewsdesk zehn Tage lang kostenlos testen. Nach Ablauf der Testzeit bieten wir Ihnen auf Ihre Wünsche und Ihren Bedarf zugeschnittene Pakete an. Hier finden Sie eine Übersicht über die Pakete.

Wo finde ich Informationen zu Preisen und Paket-Abos?

Unsere Pakete finden Sie hier. Für weitere Informationen zu unseren Preisen wenden Sie sich bitte hier an unseren Vertrieb!

Wie erhalte ich eine Demoversion von Mynewsdesk?

Eine Demo von Mynewsdesk können Sie ganz einfach hier buchen.

Wie erreiche ich den Support und den Vertrieb?

Sie können gerne jederzeit hier mit uns Kontakt aufnehmen.

Wie setzt Mynewsdesk KI ein?

Das PR Tool von Mynewsdesk baut auf Künstlicher Intelligenz auf und überwacht damit automatisch die Verbreitung und Leistung jeder Nachricht, die Sie über Mynewsdesk veröffentlichen. Mittels KI haben Sie die Möglichkeiten, Ihre Texte zu erstellen, Sie erfahren, wann Ihre Nachrichten von den Medien aufgegriffen werden und von welchen Journalisten sie gelesen werden. Über die KI-Funktion Audience Targeting analysiert Mynewsdesk zudem Ihre Inhalte, um dann relevante Journalisten, Influencer und Medien zu bestimmen und Vorschläge zu machen, wen Sie kontaktieren sollten. Das hilft Ihnen dabei, einen fundierteren Einblick in die Wirksamkeit Ihre PR-Arbeit zu bekommen, Zeit zu sparen und Ihre Ergebnisse zu maximieren.

Wie setzt Mynewsdesk die DSGVO um?

Mynewsdesk hat vor Inkrafttreten der DSGVO die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemäß der neuen Datenschutz-Grundverordnung aktualisiert. Als Kunde tragen Sie  die Verantwortung dafür, dass die von Ihnen hochgeladenen Kontaktlisten, über die Sie unter „Contacts“ verfügen, gemäß DSGVO rechtmäßig verarbeitet wurden. Das heißt, Sie als Kunde müssen Abläufe für Ihren Umgang mit Ihren Kontaktlisten festlegen. Mehr dazu, wie wir die DSGVO umsetzen, erfahren Sie hier.

Wollen Sie mehr wissen?

Wie Sie sehen, kann der Einsatz der PR-Software von Mynewsdesk Ihre PR-Aktivitäten revolutionieren. Vereinbaren Sie noch heute einen Termin mit einem unserer Experten und lassen Sie sich zeigen, wie Sie künftig effizienter und erfolgreicher kommunizieren.

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  • Teste für 10 Tage kostenfrei
  • Erhalte vollen Zugang mit allen Funktionen 
  • Keine Bindung, keine automatische Verlängerung
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In der Datenschutzrichtlinie erfahren Sie mehr darüber, wie Mynewsdesk Ihre persönlichen Daten verarbeitet. Bitte beachten Sie, dass unsere Nutzungsbedingungen für alle unsere Dienstleistungen gelten.