„Wie hat Ihnen unser Service gefallen!“, „Waren Sie mit dem Essen zufrieden?“ Diese Fragen haben wir alle schon gehört oder sogar selbst gestellt. Doch was erwarten wir eigentlich für eine Antwort auf diese Frage? Und welche Antworten sind plausibel?
Die Kommunikationsrevolution frisst ihre Kinder. Die Technologien, mit denen wir kommunizieren, werden immer schneller – doch trotz aller Beschleunigung scheinen wir immer weniger Zeit für echte, gehaltvolle Kommunikation zu haben. Und obwohl wir permanent mit Menschen überall auf der Welt in Kontakt stehen, scheinen wir uns immer öfter allein zu fühlen.