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Ablaufoptimierung in der Praxis: Beschwerdemanagement

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Ablaufoptimierung in der Praxis: Beschwerdemanagement

Alle Tätigkeiten eines Fußspezialisten im Alltag entsprechen Prozessen. Der Ablauf eines Prozesses lässt sich häufig noch optimieren. FUSSPFLEGE AKTUELL beschreibt in der neuen Serie Ansatzpunkte für Optimierungen in einigen Bereichen der Fußpflegepraxis. Das Managen von Beschwerden bildet den Auftakt.
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