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Treffpunkt für die Zukunft.
2015 lancierte LINUM seinen Webshop und 2019 wurden das Design und die Benutzeroberfläche erheblich optimiert. Heute stellt die Marke für Heimtextilien eine völlig neue Version ihres Onlineshops zusammen mit ASKÅS aus dem schwedischen Värmland vor. Ziel war es, den Onlineshop in das Geschäftssystem zu integrieren, aber auch treuen Kunden eine völlig neue Online-Erfahrung zu bieten.
Charlotta Dahlqvist, COO bei LINUM, war die treibende Kraft hinter der Entwicklung der Digitalisierung und hat die Kompetenzen des Unternehmens neu definiert und maßgeblich zum neuen, optimierten Geschäftsmodell und dem neuen Nischenangebot der Marke beigetragen. Mit einem stark reduzierten Sortiment und einem Fokus auf ganzjährige Verkäufe (auf neuen Märkten) bemüht sich die Marke, international weiter zu wachsen.
„Wir bauen einen Treffpunkt für die Zukunft. „Hier sollen Besucher aus ganz Europa und den USA LINUM kennenlernen und schwedisches Design seit 1966 erleben können, so Charlotta Dahlqvist.“
Ein wichtiges Ziel des neuen Onlineshops ist es, die beiden dominanten Kollektionen PAOLO und UNI & PEPPER besser sichtbar zu machen. PAOLO ist seit seiner Einführung Mitte der 2010er Jahre immer weiter gewachsen und optimiert worden, sodass es heute ein wichtiges Standbein des Designprofils der Marke ist. UNI ist ein klassisches LINUM-Produkt: ein geripptes Tischset bzw. gerippter Tischläufer mit über 20 Farboptionen. Gleiches gilt für PEPPER-Kissenhüllen und -Sitzkissen: eine beliebte Warengruppe, die seit Jahrzehnten in ganz Europa gefragt ist.
„Mit den neuen Kollektionsseiten können wir besser veranschaulichen, wie PAOLO und UNI & PEPPER in Verbindung stehen und wie sie verwendet werden können. Im Allgemeinen steht gerade die Funktion im Mittelpunkt, d.h. dass das, was man als Kunde kauft, nicht einfach herumliegt. Deshalb arbeitet LINUM gemäß der Vision, dass das, was wir produzieren, auch „Generationen Freude bereiten soll“.
Der neue Webshop bietet länderspezifische Inhalte, eine neue Bildsprache und mehrere neue Funktionen wie Direktkauf, Meine Seiten, eine erweiterte Suche und benutzerdefinierte Filter. Mit dieser Markteinführung öffnet sich LINUM auch wieder für Kunden aus Großbritannien und hat seine Preise nach unten reguliert, um den US-Markt stärker anzusprechen. Budbee als Zustelloption in Schweden ist ebenfalls eine beliebte neue Funktion, ebenso wie die Möglichkeit, Retouren online zu registrieren. Darüber hinaus haben LINUM und ASKÅS viel Zeit und Mühe in die Entwicklung der mobilen Version investiert und nützliche Module entwickelt, die sowohl Stand- als auch Bewegtbilder anzeigen können.
„Mit dem neuen linumdesign.com wird vieles besser“, sagt Charlotta Dahlqvist. Intern haben wir uns das Ziel gesetzt, „einen übersichtlichen und mobilen Webshop für eine bewusste und am Lebensstil interessierte Zielgruppe, die mit beiden Beinen im Leben steht“ zu schaffen. Wir möchten denjenigen etwas zurückgeben, die immer an uns geglaubt haben, und über die Jahre hinweg Teil unserer Reise waren.“
Seit dem Jahreswechsel hat LINUM parallel zum regulären Geschäftsbetrieb an der Entwicklung des neuen Webshops gearbeitet. Das Team hat selbst Designs, Content und Werbetexte erstellt und keine externe Unterstützung von Agenturen in Anspruch genommen. Es ist auch die Arbeitsgruppe bei LINUM, die zusammen mit ASKÅS den Onlineshop im Backoffice aufgebaut und die Arbeit mit Integrationen und Drittanbietern gemanagt hat.
