Fixe Sache: So nutzt der Bundesverband der Systemgastronomie die Services von Mynewsdesk

Der Bundesverband der Systemgastronomie e.V. (BdS) setzt schon seit längerer Zeit auf das KI-gestützte, cloudbasierte Tool von Mynewsdesk. Vor allem die intuitive Bedienung und die stets aktuelle Journalistendatenbank haben es der Organisation angetan.

Leipzig/München, 20. Juli 2023. Mynewsdesk, Anbieter der gleichnamigen smarten Cloud-Lösung für eine effiziente Medien-Kommunikation, wird von Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen und Unternehmensgrößen geschätzt. Eine Organisation, welche die KI-gestützte SaaS-Plattform seit Jahren erfolgreich einsetzt, ist der Bundesverband der Systemgastronomie e.V. (BdS). Sabine Jürgens, Referentin für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit des Verbandes, berichtet über ihre Erfahrungen mit Mynewsdesk, die Trends der Public Relations und mehr „zack, zack“ bei der Arbeit.

PR-Herausforderungen des BdS in der heutigen Zeit
Die kommunikativen Herausforderungen für den Verband wurden besonders deutlich während der Corona-Krise, die eine große Herausforderung für die gesamte Branche war. Der Verband hatte in dieser Situation die Notwendigkeit, die verschiedenen Stakeholder unmittelbarer als früher erreichen zu müssen. Und das ist bis heute auch so geblieben. Andererseits sollen imagebildende Maßnahmen auf das Konto der Systemgastronomie einzahlen. In beiden Fällen bedarf es einer eng abgestimmten Kommunikation über mehrere Kanäle hinweg. Die sozialen Medien spielen dabei eine entscheidende Rolle. Der BdS hat hier mehrere Präsenzen etabliert, zum Beispiel auf Twitter oder LinkedIn. „An den sozialen Medien kommt kein Verband mehr vorbei“, sagt Sabine Jürgens. „Das ist heute längst kein „nice to have“ mehr, sondern ein „need to have“.“ Mit der laufend größer werdenden Bedeutung der sozialen Medien wächst auch das Tempo. „Wir müssen viel schneller kommunizieren als früher. Da hatten wir manchmal 2 bis 3 Tage Zeit für eine Antwort. In einem guten Community-Management kann sich das heute niemand mehr erlauben“, so Jürgens weiter.

So helfen die PR-Lösungen von Mynewsdesk dem BdS
Seit einigen Jahren setzt der BdS auf die Services von Mynewsdesk und nutzt aktiv die Möglichkeit, die neuesten Informationen praktisch von einer Oberfläche aus an unterschiedliche Kanäle auszuspielen sowie im eigenen Newsroom zu veröffentlichen. „Unsere Sichtbarkeit und öffentliche Wahrnehmung haben sich seit der Nutzung von Mynewsdesk deutlich verbessert“, stellt Sabine Jürgens fest. Der BdS schätzt das einfach zu bedienende und intuitive User Interface von Mynewsdesk. So können beispielsweise auch Kolleginnen und Kollegen einspringen, wenn es mal zeitlich knapp ist, ohne dass erst langwierige Schulungen oder Übergaben erfolgen müssen. „Mynewsdesk ist ein intuitives Werkzeug, mit dem wir schnell Erfolge erzielt haben“, ergänzt Sabine Jürgens. Besonders die aktuell gehaltenen Verteiler-Listen mit den unterschiedlichen Medien kommen beim BdS gut an. „Mit denen stellen wir sicher, dass unsere Botschaften auch bei den richtigen Medien und Ansprechpartnern ankommen, denn diese ändern sich häufiger als früher und so wir haben das im Blick.“ Eine Evaluierung der Aktivitäten und Ergebnisse erfolgt dann auch ganz einfach in der Oberfläche von Mynewsdesk. Der BdS nutzt diese zusammen mit gesonderten Auswertungen seiner Social-Media-Kanäle sowie der Resonanz auf seiner Homepage, um eventuelles Optimierungspotential zu erkennen und Anpassungen vorzunehmen.

Ein Rat von Sabine Jürgens an Kolleginnen und Kollegen aus der Kommunikation für die erfolgreiche Arbeit im digitalen PR-Umfeld? „Seid schnell, macht mehr Social Media und besorgt Euch ein gutes Tool, das bei der Arbeit hilft und einfach zu bedienen ist. Einfach mehr „zack, zack“ bei der Arbeit“, lächelt die Referentin für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit des BdS.