Telefonnummern sind auch heute weiterhin der wichtigste Teil einer Visitenkarte. Einmal vergeben, werden Telefonnummern bei Geschäftskunden über Jahrzehnte beibehalten. Bei einem Wechsel des Telefonanbieters ist also eine reibungslose Weiterbenutzung von vorhandenen Telefonnummern unternehmenskritisch. In diesem "outbox erklärt" Blog-Artikel beschreiben wir, was beim Anbieterwechsel passiert
Zentrale IT-Abteilungen verlangen nach zentralen Telefonie-Lösungen. Im Produkt OFFICEConnect werden die Telefonnummern aller Kundenstandorte gebündelt. Der Administrator kann entscheiden, welche Telefonnummern, wo terminiert werden sollen.
Heute fragen unsere Kunden, was kann ich tun, wenn ein Standort oder gar ganz Microsoft Teams ausfällt? Für den Fall der Fälle hat Voice as a Service die Funktion "Katastrophenplan". Sollte ein Standort oder ganz Microsoft Teams dauerhaft nicht erreichbar sein, ist der Unternehmens-Administrator in der Lage unabhängig von Zugriffen auf die Microsoft Umgebung eine Umleitung zu aktivieren.
In diesem Blog-Artikel wird zunächst der manuelle Prozess des Direct Routings beschrieben. Die outbox AG bietet mit Voice as a Service eine vollautomatisierte Methode, in der alle Komponenten des Direct Routing vollständig automatisiert bereit gestellt werden. Am Ende dieses Artikels werden die Vorteile von VaaS erläutert.
Willkommen im Neuen Jahr 2023. Allen Kunden und Partnern auf diesem Weg viel Erfolg. Die outbox AG startet mit einem neuen Format ins neue Jahr. Mit dem neuen Blog Format möchten wir Inhaltliche Fragen zu Produkten und Lösungen allgemeingültig beschreiben. Die Themen werden über die Bereiche SIP-Telefonie, Intelligente Netze, Voice as a Service für Teams gespannt.
Voice as a Service - Direct Routing as a Service Wir verbinden Ihren Microsoft Team Tenant mit unserer Voice as a Service Platform. Dort können Sie Ihren Benutzern die gewohnten Durchwahlen zuweisen und telefonieren sofort aus Microsoft Teams heraus.
Die outbox AG, der Telefonie-Provider aus Köln, ermöglicht ITK-Anbietern selbstständig als Telefonie-Anbieter aufzutreten: Mit der WHITEBox in Minutenschnelle zum eigenen VoIP-Anbieter werden.
Pilotprojekt mit HowRyou umgesetzt: Alle Mitarbeiter wurden vollständig mit Telefonie in Microsoft Teams ausgestattet. Die einfache Installation von Direct Routing in den Microsoft Teams Tenant hat selbst den erfahrenen CTO Benjamin Kolbe beeindruckt. „Es hat keine 15 Minuten gedauert und der erste User konnte via Microsoft Teams telefonieren.“
outbox AG - Der Telefonie-Provider aus Köln Unter der Marke Voice-as-a-Service.de bietet die outbox AG eine automatisierte nahtlose Teams-Phone-Integration an. Die Lösung richtet sich an Reseller und Geschäftskunden. Microsoft-Systemhäuser, die bisher noch keine Berührung mit Microsoft Teams Phone hatten, können hier einen schnellen Einstieg in die Telefonie erhalten.