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Neueste Meldungen

  • Kundendienst im Deutschland-Monitor

    Welche Unternehmen in der öffentlichen Wahrnehmung mit ihrem Kundendienst besonders positiv auffallen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem Tagesspiegel in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren für den „Deutschland-Monitor – Bester Kundendienst“ erstmalig untersucht.

  • Deutschlands familienfreundliche Unternehmen

    Die Rating- und Rankingagentur ServiceValue hat in Kooperation mit der WELT AM SONNTAG und unter wissenschaftlicher Begleitung der Goethe-Universität Frankfurt erhoben, welche Unternehmen aus Kundensicht besonders gut auf die Kundengruppe „Familie mit Kind“ eingestellt sind.

  • „Online-Könige“ bieten höchste Kundenvorteile

    Welche Online-Shops ihnen das eigenen Angaben zufolge bieten, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue für ihre Studie „DEUTSCHLANDS ONLINE-KÖNIGE“ in Kooperation mit der BILD Zeitung in diesem Jahr zum zweiten Mal untersucht.

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