Kundentreue im Business-to-Business
Welchen Unternehmen Firmenkunden in besonderem Maße die Treue halten, hat ServiceValue in Kooperation mit dem SZ Institut (Süddeutsche Zeitung) in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren erstmalig untersucht.
Welchen Unternehmen Firmenkunden in besonderem Maße die Treue halten, hat ServiceValue in Kooperation mit dem SZ Institut (Süddeutsche Zeitung) in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren erstmalig untersucht.
Welche Firmen mit derart begehrten Angeboten auffallen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z. Institut in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht.
Welche Unternehmen und Marken aus Verbrauchersicht derzeit besonders empfehlenswert sind, hat ServiceValue in Kooperation mit BILD zum sechsten Mal in einer breit angelegten Studie untersucht.
Welche Anbieter auf Grund ihrer wahrgenommenen Preisgünstigkeit aktuell von Verbrauchern und Verbraucherinnen besonders bevorzugt werden, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der WirtschaftsWoche in der aktuellen Studie „Deutschlands Preisfavoriten“ untersucht.
Welche Anbieter in der Erfüllung von Kundenwünschen als besonders vorbildlich gelten, hat ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht.
Welche Anbieter bei ihren Kundinnen und Kunden als besonders kundenorientiert gelten, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue zum inzwischen neunten Mal in der großangelegten Vergleichsstudie „ServiceAtlas Lebensversicherer 2026“ untersucht.
Welche Unternehmen in ihren Bemühungen als besonders aufrichtig und wirkungsvoll wahrgenommen werden, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit WELT für die aktuelle Studie „Unternehmerische Verantwortung“ ermittelt.
Mit welchen Bildungs- und Weiterbildungsanbietern Kundinnen und Kunden besonders zufrieden sind, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST zum inzwischen elften Mal für ihre Studie „Lebenslanges Lernen“ untersucht.
Bei welchen Anbietern Kundinnen und Kunden nach eigenen Angaben die besten Leistungen für ihr Geld bekommen und welche Anbieter darüber hinaus mit ihrem Service überzeugen, hat ServiceValue in Kooperation mit BILD zum zweiten Mal in der Studie „Deutschlands Energie-Könige“ untersucht.
Mit welchen Anbietern entsprechender gesundheitsbezogener Dienstleistungen und Produkte Kunden besonders gute Erfahrungen machen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST für die Studie „Zweiter Gesundheitsmarkt“ zum elften Mal untersucht.
Bei welchen Gold-, Silber- und Edelmetallhändlern Kundinnen und Kunden besonders gute Erfahrungen gemacht haben, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z. Institut in der umfassenden Vergleichsstudie „Beste Gold-, Silber- & Edelmetallhändler 2026“ untersucht.
Welchen Unternehmen all das aus Kundensicht in besonderem Maße gelingt, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue gemeinsam mit der überregionalen Tageszeitung WELT zum aktuellen Jahreswechsel wieder nach fest definierten, empirisch belastbaren Kriterien analysiert und in der Studie „Deutscher Champion 2026“ zusammengefasst.