Studie zur Fairness von Kfz-Versicherern
Welche Versicherer in Einzelnen als besonders fair gelten, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY für die Studie „Fairness von Kfz-Versicherern“ untersucht.
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Diese Unternehmen bieten die „Beste Qualität“
Mit welchen Anbietern Kundinnen und Kunden dahingehend besonders gute Erfahrungen machen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem Tagesspiegel nun zum zweiten Mal in der breit angelegten Studie „Deutschland-Monitor – Qualität“ untersucht.
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Kundenzufriedenheit im Online-Handel
Mit welchen Anbietern Kundinnen und Kunden bei ihren Käufen, Buchungen oder Vertragsabschlüssen im Online-Geschäft besonders zufrieden sind, hat die wirtschaftspsychologische Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der Tageszeitung WELT auch in diesem Jahr wieder mit ihrer Verbraucherbefragung „Online-Handel“ untersucht.
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Immer wieder gern: Studie zur Kundentreue
Welchen Unternehmen Kundinnen und Kunden eigenen Angaben zufolge besondere Treue entgegenbringen, hat ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST im nunmehr neunten Jahr in ihrer Studie „Kundentreue“ untersucht.
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Kundenkommunikation auf dem Prüfstand
Welche Unternehmen aus beratungsintensiven Branchen dahingehend aus Kundensicht besonders überzeugen können, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY für die Studie „Beste Kundenkommunikation 2025“ erstmalig untersucht.
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Kunden küren die beliebtesten Familienunternehmen
Welche großen und bekannten Familienunternehmen bei Kundinnen und Kunden einen besonders guten Ruf genießen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST für die Studie „Beliebteste Familienunternehmen 2025“ nun zum zehnten Mal in Folge untersucht.
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Kundenzufriedenheit bei Anbietern von A bis Z
Welche Anbieter bei ihrer Kundschaft für besondere Zufriedenheit sorgen, hat ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY für die aktuelle Studie „Höchste Kundenzufriedenheit 2025“ untersucht.
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Die Banken und Versicherer mit den zufriedensten Kunden
Welche Geldinstitute und Versicherer mit besonders zufriedenen Kundinnen und Kunden aufwarten können, hat ServiceValue in Kooperation mit dem Tagesspiegel nun zum zweiten Mal in der breit angelegten Studie „Deutschland-Monitor - Finanzdienstleister“ untersucht.
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Bei diesen Unternehmen sind Kunden gut beraten
Welche Unternehmen in dem Ruf stehen, in Sachen Kundenberatung besonders zu überzeugen, hat ServiceValue in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht.
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Mobile Apps im Nutzerurteil
Inwiefern diese und viele weitere Mobile Apps ihren Nutzerinnen und Nutzern einen besonderen Mehrwert bereiten, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue zusammen mit der Süddeutschen Zeitung und dem SZ-Institut auch in diesem Jahr wieder in der großen Anwenderbefragung „Mehrwert von Mobile Apps“ untersucht.
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Die fairsten Konditionen für Verbraucher
Welche Unternehmen aus Kundensicht besonders faire Konditionen bieten, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY für die aktuelle Studie „Fairste Konditionen 2025“ untersucht.
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Unternehmen mit ausgezeichneter Kundenkommunikation
Welche Anbieter aus Sicht ihrer Kundinnen und Kunden im Ganzen besonders gute Kommunikationsleistungen erbringen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST für die neue Studie „Kundenkommunikation 2025“ erstmalig untersucht.
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