Makler-Champions 2019: Wer bietet den höchsten Servicewert für den Makler?
Welche Versicherer und Pools bieten dem Makler den höchsten Servicewert? Bereits zum neunten Mal in Folge geht ServiceValue dieser Frage nach.
Welche Versicherer und Pools bieten dem Makler den höchsten Servicewert? Bereits zum neunten Mal in Folge geht ServiceValue dieser Frage nach.
Heutzutage geht fast jeder zweite Deutsche auf Nummer sicher und besitzt eine Rechtsschutzpolice. Im Ernstfall bietet sie dem Versicherten finanzielle Absicherung gegen hohe Anwalts- und Prozesskosten. persönliche Lebenssituation angepasst werden, um bedarfsgerechte Leistungen zu erhalten. Welche in der allgemeinen Kundenorientierung überzeugen, untersucht die Studie von ServiceValue.
In Kooperation mit Versicherungsmagazin kürte ServiceValue am Dienstag in Bonn die „Makler-Champions 2018“. Anhand des Servicewertes „P“ (P wie Partner) wurden die Top 10 jeweils in vier Versicherungssparten sowie die Top 10 für die Maklerpools und eine Top 3 für die Maklerverbünde ausgezeichnet.
Kommt es zu einer gerichtlichen Auseinandersetzung, drohen meist hohe Prozesskosten. Um sich vor den finanziellen Belastungen im Falle eines Rechtsstreits zu schützen, können Verbraucher eine Rechtsschutzversicherung abschließen. Welche Rechtsschutzversicherer in der allgemeinen Kundenorientierung überzeugen, untersucht die aktuelle Vergleichsstudie der Analysegesellschaft ServiceValue.
Bereits zum siebten Mal in Folge ermittelt ServiceValue die Makler-Champions. Den jeweils höchsten Servicewert aus Maklersicht können in diesem Jahr uniVersa in der Krankenversicherung, Helvetia in der Lebensversicherung, Itzehoer als Schadenversicherer und KS/Auxilia als Rechtsschutzversicherer nachweisen. Bei den Maklerpools führt blau direkt die Top-Liste an.
Bei vielen Anlässen lohnt sich die Rechtsschutzversicherung. Doch nicht immer deckt der Versicherungsschutz alle in Frage kommenden Risiken und Bereiche ab. Deshalb sollte bei Vertragsabschluss die Passgenauigkeit zwischen Angebot und Bedarf überprüft werden. Welche Rechtsschutzversicherer aus Kundensicht mit ihren Leistungen überzeugen können, untersucht die Vergleichsstudie von ServiceValue.
ServiceValue ist eine auf Servicequalität und Relationship Management spezialisierte Analyse- und Beratungsgesellschaft aus Köln, gegründet 2009. Wir schaffen Werte, indem wir analytisch und betriebswirtschaftlich den Zusammenhang zwischen Kunde, Mitarbeiter oder Partner und dem Unternehmen aufdecken, messen und erklären. Eine besondere Bedeutung kommt dabei der optimalen Gestaltung der Servicequalität in alle Richtungen zu.
Unsere Kernleistungen finden sich in der Beratung, Marktforschung sowie Personal- und Organisationsentwicklung wieder.
Zudem führen wir regelmäßig Benchmarkstudien durch und erstellen ServiceAtlanten. Wettbewerbe und Awards werden mit Wissenschafts- und Medienpartnern initiiert und ausgeschrieben. Die Service-Akademie fördert und ermöglicht den Erfahrungsaustausch zwischen Serviceforschern und Servicemanagern.
ServiceValue ist beim Thema Service Innovationsführer, weil Serviceleistungen und Servicebeziehungen in betriebswirtschaftlichen Kennzahlen dargestellt sowie Datenstrukturen interner und externer Servicequalität zusammengeführt werden können.