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Kategorien: energiemarkt

  • Online-Vertragsabschlüsse bei Energieversorgern

    Online-Vertragsabschlüsse bei Energieversorgern

    Welche Energieversorger aus Kundensicht besonders gut abschneiden, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit dem Technikmagazin CHIP untersucht. Insgesamt wurden für die Studie „Online-Vertragsabschluss 2022“ im Segment „Energieversorger“ rund 7.000 Verbraucherurteile zu 28 Energieversorgern und 23 Öko-Energieversorgern eingeholt.

  • Energieversorger mit besonderer Kundenorientierung

    Energieversorger mit besonderer Kundenorientierung

    Die Energieversorgung in Deutschland ist zu einem Thema geworden, das alle bewegt. Insbesondere die steigenden Kosten sind für viele Verbraucherinnen und Verbraucher Anlass, die Tarife, aber auch die allgemeinen Konditionen des eigenen Energieanbieters einmal genauer zu überprüfen. Welche Energieanbieter aktuell hinsichtlich ihrer Kundenorientierung punkten, hat ServiceValue untersucht.

  • Energieversorger: Kundenzufriedenheit beim Online-Vertragsabschluss

    Energieversorger: Kundenzufriedenheit beim Online-Vertragsabschluss

    Kundinnen und Kunden bewerten Online-Vertragsabschlüsse mit 53 Energieversorgern
    Einmal im Jahr erhalten Verbraucherinnen und Verbraucher Post von ihren Energieversorgern in Form von Jahresabrechnungen über den Energieverbrauch. Je nach Rechnungsbetrag kann das einen Anlass für den Wechsel des Energieanbieters bieten, und dank des Internets können neue Verträge online besonders schnell und unko

  • Energieversorger auf dem Prüfstand

    Energieversorger auf dem Prüfstand

    Verbraucher bewerten Kundenorientierung von 35 Anbietern
    Da sich für viele Menschen ein Großteil des vergangenen Jahres innerhalb der eigenen vier Wände abgespielt hat und auf eigene Rechnung online konferiert oder verstärkt geheizt wurde, ist der Stromverbrauch in vielen Privathaushalten während dieser Zeit angestiegen. Manch einen Verbraucher mag das dazu veranlassen, die Tarife und Kondition

  • Diese Energieversorger schaffen Kundenorientierung

    Diese Energieversorger schaffen Kundenorientierung

    Insgesamt 33 Strom- und Gasversorger bewertet
    Wer die Energie in die eigenen vier Wände liefert, entscheidet seit der Liberalisierung des Marktes jeder selbst. Seither hat fast jeder zweite Verbraucher mindestens einmal schon den Anbieter gewechselt. Dabei ist die Auswahl riesig: Strom- und Gaslieferanten mit eigenen Kraftwerken und reine Energiehändler teilen sich den Markt. Welche Energieanbi