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Kategorien: sparkonto

  • Kundenfreundliches Banking bei Filial- und Direktbanken

    Kundenfreundliches Banking bei Filial- und Direktbanken

    Acht Banken aus Kundensicht mit „sehr gut“ bewertet
    Die stetig zunehmende Digitalisierung im Finanzwesen und die sich wandelnden Anforderungen seitens der Kundschaft bedingen sich gegenseitig und stellen Filial- wie auch Direktbanken gleichermaßen vor Herausforderungen. Dabei sollten jedoch nicht nur digitale Prozesse und Möglichkeiten zur Selbstberatung optimiert, sondern auch die Bedürfnisse

  • Vertragsabschlüsse im Netz: Kundenzufriedenheit mit Finanzdienstleistern

    Vertragsabschlüsse im Netz: Kundenzufriedenheit mit Finanzdienstleistern

    Online-Vertragsabschlüsse von 245 Finanzdienstleistern aus Kundensicht bewertet

    Da immer mehr Menschen einen Großteil ihrer Geldgeschäfte online tätigen, gewinnen auch die digitalen Angebote von Finanzdienstleistern immer stärker an Bedeutung. Ein Konto eröffnen, Geld in einer fremden Währung oder eine Kreditkarte bestellen – all das kann online stattfinden, soweit seitens der Finanzdienst

  • Filial- und Direktbanken auf dem Kundenprüfstand

    Filial- und Direktbanken auf dem Kundenprüfstand

    Ob man ein Konto für laufende Geldbewegungen braucht oder größere Summen bestmöglich anlegen möchte – so gut wie jeder ist auf die Zusammenarbeit mit einer Bank angewiesen. Welche Banken dabei besonders mit gebotenem Service und Leistungen ihre Kunden zufriedenstellen, prüft jährlich die Kölner Analysegesellschaft ServiceValue.