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Kategorien: tagesgeld

  • Finanzdienstleister: Kundenzufriedenheit beim Online-Vertragsabschluss

    Finanzdienstleister: Kundenzufriedenheit beim Online-Vertragsabschluss

    elche Anbieter ihre Kundinnen und Kunden mit ihren Online-Vertragsabschlüssen besonders zufriedenstellen, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit dem Technikmagazin CHIP untersucht. Insgesamt wurden für die Studie „Online-Vertragsabschluss 2022“ im Segment „Finanzdienstleister“ 32.350 Urteile zu 244 Finanzdienstleistern in neun Kategorien eingeholt.

  • Kundenfreundliches Banking bei Filial- und Direktbanken

    Kundenfreundliches Banking bei Filial- und Direktbanken

    Acht Banken aus Kundensicht mit „sehr gut“ bewertet
    Die stetig zunehmende Digitalisierung im Finanzwesen und die sich wandelnden Anforderungen seitens der Kundschaft bedingen sich gegenseitig und stellen Filial- wie auch Direktbanken gleichermaßen vor Herausforderungen. Dabei sollten jedoch nicht nur digitale Prozesse und Möglichkeiten zur Selbstberatung optimiert, sondern auch die Bedürfnisse

  • Vertragsabschlüsse im Netz: Kundenzufriedenheit mit Finanzdienstleistern

    Vertragsabschlüsse im Netz: Kundenzufriedenheit mit Finanzdienstleistern

    Online-Vertragsabschlüsse von 245 Finanzdienstleistern aus Kundensicht bewertet

    Da immer mehr Menschen einen Großteil ihrer Geldgeschäfte online tätigen, gewinnen auch die digitalen Angebote von Finanzdienstleistern immer stärker an Bedeutung. Ein Konto eröffnen, Geld in einer fremden Währung oder eine Kreditkarte bestellen – all das kann online stattfinden, soweit seitens der Finanzdienst

  • Kundenorientierung bei Filial- und Direktbanken

    Kundenorientierung bei Filial- und Direktbanken

    Acht Banken erhalten ein sehr gutes Gesamturteil
    Der Trend zum Online-Banking ist ungebrochen, so führen mehr als 22 Millionen Deutsche ihr Konto digital. Dabei werben Direktbanken vor allem mit einer Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit und günstigeren Konditionen. Für Filialbanken gilt es, digital aufzurüsten, um in diesem Punkt langfristig nicht das Nachsehen zu haben. Doch spielt für eine stabile