Direkt zum Inhalt springen

Kategorien: wartung

  • Kundenorientierter Autoservice

    Kundenorientierter Autoservice

    Neun Anbieter im Reifen- und Kfz-Service überzeugen aus Kundensicht
    Trotz Corona-Krise ist die Auftragslage bei den Kfz-Servicewerkstätten weiterhin hoch. Dennoch stellt die Pandemie die Branche vor Herausforderungen, beispielsweise die Kundenkommunikation vermehrt digital und die Kundenbetreuung weitestgehend kontaktlos zu gestalten. Welche Werkstattketten trotz ungünstiger Rahmenbedingungen k

  • Kundenorientierung im Reifen- und Kfz-Service

    Kundenorientierung im Reifen- und Kfz-Service

    Zehn Autoservice-Anbieter überzeugen im Kundenurteil
    Die digitale Revolutionmacht auch vor den Kfz-Betrieben keinen Halt. Dabei könnte das vernetzte Auto, das ohne Zutun des Fahrers zur Wartung oder Reparatur in eine Kfz-Werkstatt gelotst wird, schon bald Zukunft werden. Diese Entwicklung, welche unter dem Begriff Werkstatt 4.0 Bekanntheit gewinnt, erfordert ein erweitertes technologisches Know

  • Wer im Reifen- und Kfz-Service den Kunden überzeugt

    Wer im Reifen- und Kfz-Service den Kunden überzeugt

    Um den Anschluss nicht zu verlieren oder Umsatzeinbußen zu vermeiden, sollten Kfz-Betriebe stets in allen gängigen Antriebstechnologien Kompetenz aufweisen. Welche Anbieter neben Fachwissen aber vor allem mit Kundenorientierung überzeugen, hat das Analyseinstitut ServiceValue zum achten Mal in Folge untersucht.

  • Wer im Reifen- und Kfz-Service überzeugt

    Wer im Reifen- und Kfz-Service überzeugt

    Laut Kraftfahrtbundesamt lag der Bestand an Kraftfahrzeugen zum 1. Januar 2017 bei 62,6 Millionen. Entsprechend groß ist demnach auch der Bedarf im Reifen- und Auto-Service für Halter und Fahrer. Welche Anbieter dabei besonders kundenorientiert aufgestellt sind, hat das Analyseinstitut ServiceValue zum siebten Mal in Folge untersucht.