PR-strategi – sådan udvikler du en PR-plan
Er du klar til at tage din PR-indsats alvorligt? I så fald skal du helt klart læse dette blogindlæg! Lær, hvad en PR-strategi er, hvordan du skaber en PR-strategi, der vækker genklang hos din målgruppe, og udforsk vigtige elementer som eksempelvis at identificere PR-mål. Kom i gang med din PR-strategi allerede i dag!
Hvad er en PR-strategi?
En PR-strategi eller PR-plan er en ramme, der hjælper dig med at planlægge, skabe og distribuere indhold. Formålet er at engagere medier og influencere samt din målgruppe, så de kan formidle dit budskab for dig og dermed øge din troværdighed. Disse tredjeparter vil give mere substans til dit indhold ved at skabe samtaler og debatter om noget, der ellers kan virke uvigtigt. Inddragelsen af disse tredjeparter er derfor afgørende for din PR-plan.
Størstedelen af din succes vil også afhænge af din evne til at “sælge” dit indhold, som regel til journalister, i håb om, at de vil tage din historie op og udbrede den til deres eget publikum – alt sammen til gavn for dit brand. Du kan lære mere om, hvordan du får journalister til at dække din historie i dette blogindlæg.
Skabelon til din PR-plan
Læs videre for at finde ud af alt, hvad du behøver for at skabe en god PR-strategi eller PR-plan, eller følg helt enkelt vores skabelon til en PR-plan. Den er fyldt med tips og inspiration til, hvordan du trin for trin opbygger din plan, så du kan få succes.
Planlægning af en PR-strategi
Før du begynder at arbejde på din PR-strategi, skal du sørge for at gøre dit forarbejde. Du har sikkert en masse indsigt fra din nuværende situation, som du kan og bør tage ved lære af. Her er et par ting, du kan undersøge, før du går i gang, så du give dig selv de bedste forudsætninger for at få succes:
SWOT-analyse
SWOT står for Strengths, Weaknesses, Opportunities og Threats (styrker, svagheder, muligheder og trusler). Det er et planlægningsværktøj og en tilgang til at specificere, hvad der skal gøres for at udvikle en virksomhed. Et af hovedformålene med en SWOT-analyse er at identificere de faktorer, der står i vejen for at nå de opstillede mål. Med en forholdsvis enkel ramme kan man kortlægge styrker, svagheder, muligheder og trusler. Det indebærer ofte, at man tester og afvejer mange forskellige faktorer.
Formålet med dine PR-aktiviteter
Lad os træde et skridt tilbage, før vi dykker dybere ned i PR-strategien. Start med at tænke over formålet med din PR-indsats. Formålet med PR er generelt set at opbygge relationer til vigtige målgrupper for at starte samtaler om dit brand uden for dine egne kanaler. Alle, der arbejder med marketing, ved, at mund-til-mund-metoden er den mest effektive måde at opbygge brandgenkendelse og tillidsfulde relationer til din målgruppe på. Når andre siger noget positivt om dig eller dit indhold, har det større vægt, end når du selv gør det. Det er derfor, PR er effektivt. Når det er sagt, hvad er så dit specifikke formål med at investere i PR?
Hvis det er svært at svare på, kan du starte med at forstå din nuværende position på markedet. Medieovervågning er en god måde at gøre det på, da det holder dig opdateret på, hvad der bliver sagt om din virksomhed eller dine produkter og tjenester. Du kan også holde øje med specifikke konkurrenter eller din branche helt generelt. Med dette som udgangspunkt kan det overordnede formål med dine PR-aktiviteter blive tydeligere.
Ønsker du at øge kendskabet til dit brand? Forbedre dit brands sentiment? Repositionere jer selv på markedet? Når du ved, hvorfor du kommunikerer, bliver alt andet meget lettere at overveje. Det vil hjælpe dig med at bestemme, hvilke mål du skal fokusere på, og hvem du vil nå.
Fastlæg PR-mål og KPI’er
At sætte klare mål er afgørende for, at du kan følge op på og måle din PR-indsats. Hvordan vil du ellers vide, om du er på rette spor? Et af de største salgsargumenter for en digital PR-strategi er, at den kan måles grundigt, hvilket gør det nemt at se, om din PR-indsats har den ønskede effekt. For at kunne evaluere er du dog nødt til at vide, hvilke mål du forsøger at nå. Vær så specifik som muligt, når du definerer, hvad du måler og hvordan.
Når du fastlægger et mål, skal du samtidigt også afklare, hvordan det vil blive målt for at afgøre, om din indsats betaler sig. Du kan eksempelvis ikke bare sige, at dine digitale PR-aktiviteter skal “skabe opmærksomhed omkring virksomhedens nye produkt”. Du er nødt til at være specifik og inddrage målbare tal, som fx: “For at skabe opmærksomhed omkring vores nye produkt, er målet at blive nævnt 25 gange i relevante online medier og få 10 anmeldelser fra relevante influencere i de kommende 3 måneder”.
Mens nogle mål vil være langsigtede, vil andre være kortsigtede. Førstnævnte kan eksempelvis være fokuseret på, hvor du ønsker, at dit brand skal være om et år, mens sidstnævnte er relevant, når det drejer sig om specifikke initiativer som målrettede PR-kampagner eller lignende. Uanset hvad, kan du bruge KPI’er som fx:
- Mediedækning – antal gange, du er blevet nævnt i medierne
- Anslået rækkevidde – antal potentielle læsere
- Sentiment – om medierne er positive, negative eller neutrale over for dig
- Annonceværdi – den potentielle værdi af dit optjente indhold
Vil du dykke dybere ned i disse målinger og se, hvordan de kan bidrage til din succes? Vores Brand Report er perfekt til PR-KPI’er med langsigtet effekt. Hvis du ønsker at evaluere kortsigtede PR-KPI’er, giver vores PR Coverage Report dig alt, hvad du behøver.
Lav en plan for distribution af PR
De traditionelle PR-kanaler har været events eller pressemeddelelser, som selvfølgelig fortsat er vigtige. Men det digitale landskab har ændret spillereglerne, og du er nødt til at udvide din PR-indsats, så folk også kan opbygge relationer til dig online.
For at nå din målgruppe er du nødt til at kommunikere med dem der, hvor de allerede er. Uanset hvor relevant dit budskab er, vil din målgruppe ikke se det, hvis du ikke gør det. Dine målgrupper har deres kommunikationspræferencer – e-mail, sociale medier, push-notifikationer og så videre. De har også deres foretrukne enheder – smartwatch, telefon, tablet, bærbar eller stationær computer. Sørg for at tilpasse dig deres præferencer. Sørg også for, at dit budskab afspejler den valgte digitale platforms foretrukne format, længde og tone.
Her er nogle måder at nå ud til dit publikum på:
Et presserum online
At publicere dit indhold i et presserum online er en fantastisk måde at nå ud til og opbygge relationer med medierne, dit publikum og andre vigtige interessenter på. På den måde er alle dine nyheder let tilgængelige for alle, der er interesserede i at følge dit brand eller din branche. Det er et stærkt fundament for enhver PR-strategi!
Sociale medier
Det er ingen hemmelighed, at de sociale medier er blevet et af de vigtigste værktøjer inden for PR. Sociale medier giver dig mulighed for at være personlig, engageret og ægte over for dit publikum. Øjeblikkelig feedback på dit indhold vil hurtigt lære dig, hvad folk kan lide og ikke kan lide.
Influencer marketing
Vi er alle bevidste om, hvilken indflydelse influencere kan have. De har magten til at påvirke hundredvis, tusindvis eller endda titusindvis af følgere med deres meninger. Derfor er det at inkludere influencer marketing i din PR-strategi helt sikkert en måde at booste din indsats på.
Søgemaskiner
Ved at forstå, hvad dit publikum er interesseret i, kan du bruge SEO til at sikre, at du dukker op i søgemaskinerne på vigtige søgeord. Byg dit eget stærke domæne eller benyt dig af andre publiceringsløsninger med høj domænerangering (som fx Mynewsdesk). Det sikrer, at søgemaskiner som eksempelvis Google vil favorisere det indhold, du publicerer, hvilket betyder, at sandsynligheden for, at dit indhold vil dukke op på de første sider i deres søgeresultater, er langt større, end hvis du udgav det samme indhold på en anden platform.
Online- og offline-events
Events er en god måde at interagere med dit publikum på. Både du og dit publikum får noget ud af det – hvilket er nøglen til at opbygge stærke relationer – uanset om det er et live-event eller et webinar.
Artikler og gæsteindlæg online
Samarbejd med andre ved at tilbyde gæsteindlæg med værdifulde indsigter og tanker på andre platforme. På den måde kan du etablere dit brand som en betroet rådgiver og få værdifulde backlinks, der øger trafikken til dine digitale platforme.
Definer PR-målgrupper
Ved at kende dit publikums behov og adfærd kan du skabe relevant, engagerende indhold og opbygge loyale, solide relationer. Når vi taler om PR, er der to hovedmålgrupper, som du skal være opmærksom på: de mennesker, som du håber vil dele dit budskab indledende (journalister og influencere), og dem, som de vil ende med at dele det med (læsere, følgere osv.). Lad os dykke dybere ned i, hvordan de to grupper adskiller sig, og hvordan du kan nærme dig dem forskelligt.
Medier, journalister og influencere
At opbygge relationer til medierne handler om at være relevant og gøre det nemt for dem at sprede dit brands nyheder og historier. Tænk over, hvordan du bedst pitcher din historie, og hvilke personer der ville være interesserede i at dække den. Du kan bruge vores mediedatabase til at finde relevante mediekontakter.
Den endelige målgruppe
Det er dine faktiske og potentielle kunder, som den ovennævnte PR-målgruppe forsøger at nå. Det er sandsynligvis den målgruppe, du er vant til at kommunikere med, når du arbejder med dine markedsføringsaktiviteter. Selv om du sikkert tror, at alle passer ind i denne kategori – da alle bør forstå, hvor fantastisk dine produkter eller dine tjenester er – så modstå fristelsen til at forsøge at ramme flere målgrupper på samme tid. Når du pitcher til medierne, skal du sørge for at præcisere, hvad der interesserer din målgruppe. Det vil hjælpe med at sikre, at deres indhold er mere skræddersyet til behovene og ønskerne hos denne målgruppe, som er dine kunder.
Formuler nøglebudskaber til din PR-indsats
Nu da du ved, hvad du vil opnå med din PR-strategi, er det tid til igen at tænke på din målgruppe. Hvilket indhold kan din virksomhed tilbyde for at hjælpe eller underholde dit publikum, som både relaterer sig til deres dagligdag og ligger i forlængelse af dit strategiske PR-mål? Saml en liste over emner og formuler relevante budskaber. Sæt dig i dit publikums sted og spørg: “Hvorfor skulle jeg interessere mig for [indsæt dit emne/budskab]? Hvis du har svært ved at finde svaret, så vælg et nyt emne eller budskab.
PR-budget
Mens mange tænker på et budget som noget, der begrænser, er det til for at hjælpe dig. Et PR-budget vil både guide dig i forhold til specifikke kampagner og til hele året og sikre, at du allokerer dine ressourcer effektivt. Når du ved, hvad du har at gøre godt med, bliver det lettere at prioritere. Start med at sikre, at det vigtigste er på plads. Har du adgang til et journalistnetværk? Hvordan distribuerer du dit indhold? Kan du følge op på resultaterne? At bruge en PR-platform er en smart og effektiv måde at få den information på.
Når der er styr på de mest nødvendige elementer, kan du begynde at se på mere specifikke budgetspørgsmål. Har du råd til et live-event, eller skal du i stedet lave et webinar? Er det den bedste idé at hyre et PR-bureau eller at holde aktiviteterne internt i stedet? Når spørgsmål som disse opstår under udarbejdelsen af din PR-strategi, vil et budget hjælpe dig med at besvare dem. Og hvis du ikke kender dit budget, vil det være mere udfordrende at sætte og evaluere dine mål.
Opsummering på udarbejdelse af en PR-strategi
Sammenfattende er det altså afgørende at udvikle en grundig PR-strategi for at opbygge brandgenkendelse og skabe stærke forbindelser til dit publikum. Det hele starter med at opstille klare mål; på den baggrund kan du definere målgrupper, skabe overbevisende nøglebudskaber og distribuere dem ved hjælp af de rigtige kanaler. På den måde vil din PR-plan vække genklang hos dit publikum og bidrage til dit brands succes på kort og lang sigt.