Danske virksomheder søger mod Østeuropa for at sikre vækst

Manglen på kvalificeret arbejdskraft presser flere danske virksomheder til at søge hjælp i udlandet. Outsourcingvirksomheden Baltic Assist er blandt de virksomheder, som mærker en stigende efterspørgsel efter højtkvalificerede kompetencer.

Virksomheden Baltic Assist i Litauen oplever for tiden et boom i danske virksomheder, som efterspørger hjælp til opgaver, der tidligere kunne løses internt. Hver uge får outsourcingvirksomheden henvendelser fra danske kunder med behov for at få løst specialiserede opgaver inden for BPO – business process outsourcing. Ifølge virksomhedens direktør er det et usædvanligt højt niveau.

– Vi er overraskede over den store stigning i efterspørgslen, som vi oplever lige nu.Tidligere løste vi mest enkeltopgaver for små og mellemstore virksomheder, men nu leverer vi pakkeløsninger tilpasset vores kunders behov. Vores indtryk er, at det for SMV’erne ikke kun handler om penge, men i høj grad også om ressourcer og effektivisering af arbejdsgange, fortæller Andzej Rynkevic, der er administrerende direktør i Baltic Assist, som tilbyder skræddersyede løsninger inden for blandt andet finans, jura og HR.

Hvor outsourcing tidligere er blevet brugt til at reducere omkostninger, oplyser flere virksomheder nu, at de ikke kan finde arbejdskraften herhjemme, viser en analyse fra Danmarks Statistik. Næsten hvert andet outsourcede job hører desuden til kategorien ’højtkvalificeret’.

Outsourcing kan blive eneste mulighed
Udviklingen betyder, at outsourcing i stigende grad kan blive et spørgsmål om at sikre danske virksomheders konkurrenceevne – og overlevelse. Sådan lyder vurderingen fra Jan Stentoft, som er professor på Institut for Erhverv og Bæredygtighed ved Syddansk Universitet og forsker i outsourcing.

– Virksomheder, der ikke outsourcer for at følge med udviklingen og efterspørgslen, bliver hurtigt ramt på konkurrenceevnen. Det kan ske så hurtigt som i indeværende år, forklarer han og tilføjer:

– Det er især virksomheder i udkantsområder, som har store vanskeligheder med at tiltrække arbejdskraft. Og udfordringen vokser, jo mere specialiseret virksomheden er. Når opgaverne ikke kan løses internt, risikerer virksomhederne at måtte takke nej til nye ordrer eller droppe vækstplaner.

Jan Stentoft påpeger, at virksomhederne – og vi som samfund – på sigt kan miste kompetencerne helt på grund af den dalende efterspørgsel. Ifølge professoren kan det ske inden for så lidt som to år.

Geopolitisk investering
Inden for brancherne erhvervsservice, finansiering og forsikring er det over 60 procent af de outsourcede job, som er højtkvalificerede, viser analysen fra Danmarks Statistik. Og outsourcing rammer stadig bredere – også funktioner, man ikke nødvendigvis forbinder med outsourcing, fortæller Marcus Møller Larsen. Han er professor ved Institut for Strategi og Innovation ved CBS og ekspert i outsourcing.

– Med outsourcing får man potentielt adgang til et større marked og bedre arbejdskraft. En anden væsentlig faktor, som i stigende grad påvirker danske virksomheders beslutning for at outsource, er risikodiversificering. Det er simpelthen en måde at sprede risikoen; det ser vi især nu med stigende geopolitisk usikkerhed, fortæller han.

Selv om administrerende direktør Andzej Rynkevic’s kunder først og fremmest kommer for den højtkvalificerede arbejdskraft, bemærker han også den geografiske fordel fra sit skrivebord i Litauen.

– Når danske virksomheder vælger os, handler det ikke kun om adgang til kompetencer – det handler om tryghed. Vi er tæt på både geografisk og kulturelt, og det gør samarbejdet langt mere gnidningsfrit end outsourcing til den anden side af kloden, vurderer han.