Ny digital innovation muliggør hurtigere og mere nøjagtig vedligeholdelse af dæk

Stockholm, 23. juni 2015 – Goodyear introducerer en helt ny mobil-app for at øge hastigheden og kvaliteten af den service, kunderne tilbydes i Europa. Den nye app, eJob, gør det muligt for servicepersonale at nedfælde og modtage oplysninger med det samme på en almindelig tablet-pc. På den måde kan oplysninger og billeder overføres direkte til dækadministrationssystemet Goodyear FleetOnlineSolutions (FOS), og teknikeren kan modtage de nødvendige servicedata.

Det er vigtigt, at flåderne får adgang til nye dækadministrationstjenester og Goodyears FleetOnlineSolutions, som eJob er en del af. Denne app er en digital innovation, der gør dækadministration hurtigere og mere nøjagtig. Desuden kan kunder holde øje med dækrelateret arbejde i realtid online.

Goodyears eJob er en hurtig og brugervenlig app til alt dækrelateret arbejde på en lastbil. Den gør det også muligt at sende og modtage alle relevante oplysninger, inklusive hjulposition og andre data. Hvis der bruges en tablet-pc med en mobil dataforbindelse, er det muligt at sende og modtage data på arbejdsstedet. Der kan også tages billeder af lastbilens dæk og tilføjes kommentarer, hvis et dæk skal udskiftes. Dermed kan flåde administratoren se dækket og årsagen til, at det bliver skiftet ud. Den nye eJob-app fås på flere sprog, så den kan bruges på tværs af hele Europa.

Takket være enkle popup-menuer får dækteknikere adgang til vigtige oplysninger om dækkene, f.eks. dæktryk m.m. Alle oplysninger stilles øjeblikkeligt til rådighed for alle Goodyear´s 2000 TruckForce-værksteder i Europa samt evt. serviceudbydere, der fungerer som underleverandører.

"eJob-appen giver vores dækadministrationstjenester nogle fantastiske fordele hvad angår hastighed og nøjagtighed", fortæller Waldek Jarosz, Direktør for Fleet Solutions Truck Tires Goodyear i Europa, Mellemøsten og Afrika. "Vi er overbevist om, at vores FleetOnlineSolutions-program er det bedste i branchen. Det bliver nu endnu bedre i kraft af den nye eJob app. Antallet af flåder, der vælger FleetOnlineSolutions og vores FleetFirst-dækadministrationstjeneste, stiger hele tiden overalt i Europa i takt med, at vi tilbyder klare fordele for flådeadministratorer."

Det, der gør FOS særligt attraktivt, er, at kunderne har øjeblikkelig adgang til systemet via internettet. Dermed er det muligt at holde øje med, hvordan alt igangværende arbejde skrider frem – mens det sker. F.eks. kan en kunde i Danmark øjeblikkeligt se, at et dæk vedligeholdes eller fjernes fra vedkommendes lastbil i Italien – fordi teknikeren bruger eJob.

Goodyear eJob er en del af Goodyears internetbaserede FleetOnlineSolutions-dækadministrations-system. Appen gør det muligt for dækmontører at registrere alle de nødvendige data om arbejdet på stedet. Oplysningerne overføres dernæst direkte fra en tablet-pc til FOS-webstedet, hvor oplysningerne stilles til rådighed for kunden med det samme. Den nye Goodyear eJob app kan nu downloades gratis i onlinebutikken Google Play.