Derfor vælger kunderne Modstrøm: ‘Gennemsigtige priser, vellykket kundeservice og grøn samvittighed - samlet i én løsning’

I en tid, hvor mange danskere stiller højere krav til både pris og gennemsigtighed, er det tydeligt, at ét energiselskab skiller sig positivt ud: Modstrøm. Flere og flere danskere vælger i dag elselskaber med fokus på gennemsigtighed og grøn ansvarlighed og her har Modstrøm for alvor gjort sig bemærket som et populært valg blandt pris- og klimabevidste forbrugere, der lægger vægt på klare aftaler, stærk kundeservice og en dokumenteret lokal grøn omstilling.

Prissammenligning
Allerede før man bliver kunde, møder man noget sjældent i energibranchen: gennemsigtighed.
Modstrøm tilbyder en brugervenlig prissammenligner, hvor enhver hurtigt og uden forpligtelse kan se, hvad man betaler i dag og hvad man kan spare ved at skifte. Alt er åbent og overskueligt, og filosofien følger kunden hele vejen. Med deres produkt EnkEL får man en elaftale uden binding, uden skjulte gebyrer og uden kortvarige introtilbud, der ender med at koste mere.

Kunden betaler alene for sit faktiske forbrug, baseret på markedsprisen, og med et lavt fast tillæg. Det er ærlig el, uden unødige overraskelser.

Prøv Prissammenligneren hos Modstrøm og se, hvad du kan spare.

EnkEL er i sin grundform skabt til at være netop det navnet lover: enkelt. Det er en spotprisbaseret aftale, hvor kunder betaler elprisen time for time - som den fastsættes på markedet tilsat et gennemskueligt mindre tillæg. Dertil kommer et fast abonnement på 10 kr. og nul binding. Du får altså adgang til markedets faktiske elpriser uden at skulle forholde dig til skjulte gebyrer, uigennemskuelige abonnementer eller komplekse vilkår.

Det, der især gør EnkEL attraktiv, er gennemsigtigheden. Som kunde har man fuldt indblik i, hvad man betaler for, og kan løbende følge med i både sit forbrug og prisudviklingen via Modstrøms digitale platform. Den samler alt fra forbrugsdata og prisoverblik til kontaktinformationer og selvbetjening, og alt præsenteres i et enkelt, mobilvenligt format. Det giver ikke bare økonomisk overblik, men også tryghed og ro i hverdagen. Samtidig gør det det muligt at justere sine vaner, bruge strøm i de billige timer og træffe mere bevidste valg i forhold til både økonomi og forbrug.

Samtidig tilbyder EnkEL noget, som få konkurrenter matcher: muligheden for at tilknytte egenproduktion til ens elaftale gratis, eksempelvis fra solceller, direkte til aftalen. Det betyder, at man som kunde ikke blot køber strøm, men også nemt kan sælge sit overskud tilbage til nettet. Modstrøm håndterer både indberetning og afregning, og sørger for, at alt foregår automatisk. Det er en ægte tovejstilgang til elmarkedet, hvor kunden får fuld fleksibilitet uden ekstra administration eller teknisk besvær.

Service, der gør indtryk
Men det er ikke kun prisen og produktet, der får kunderne til at vælge Modstrøm. For mange er det kundeservicen, der virkelig gør forskellen. Hvor mange energiselskaber i dag har nedprioriteret personlig kontakt, har Modstrøm valgt en anden vej. Her får kunderne adgang til erfarne kundeservicekonsulenter, som faktisk tager sig tid - både når det gælder spørgsmål om elregningen og rådgivning om grønne løsninger i hjemmet. På Trustpilot scorer Modstrøm aktuelt 4,1 ud af 5 stjerner baseret på tusindvis af anmeldelser, og det er særligt den ærlige, kompetente og hjælpsomme kontakt, der bliver fremhævet.

Flere kunder bemærker også den høje standard: "Fik en super god og meget venlig betjening og han brugte den tid der skulle til for at besvare min forespørgsel så korrekt som mulig. Vil til enhver tid anbefale selskabet."

Og som en anden kunde udtrykker det: "Fantastisk god gennemgang af min regning fra mit gamle selskab – rigtig sød og tålmodig service."

Modstrøm har valgt en procesdrevet tilgang til negative anmeldelser, hvilket har mindsket dårlige kundeoplevelser betydeligt. Resultatet? De er nu et af de bedst anmeldte elselskaber på markedet.

Energy Transition Award
Modstrøm har sat sig tungt på den grønne dagsorden. De er ikke bare et traditionelt elselskab med grøn strøm som tilvalg - de er to år i træk blevet hædret med Energy Transition Award (2024 og 2025) for deres indsats i den europæiske energiomstilling. Priserne, der uddeles af EUPD Research og The smarter E Europe, gives til energiselskaber, der leverer konkrete, målbare resultater inden for grøn energi, digitalisering og kundernes mulighed for aktivt at bidrage til den bæredygtige fremtid.

For Modstrøm handler grøn omstilling ikke kun om at levere strøm fra vedvarende kilder, men også om at hjælpe deres elkunder med at reducere forbruget og investere smartere i deres hjem. Derfor rådgiver Modstrøm aktivt omkring energioptimering og hjælper kunder med at prioritere, hvad der giver bedst mening først - for eksempel solceller, varmepumpe eller ladeboks. Målet er at gøre det let at tage næste skridt mod et grønnere hjem, uden at man skal være ekspert selv.

Det er netop dén tilgang, Modstrøm også har taget med ind i deres partnerskab med blandt andet Vordingborg Forsyning, hvor de sammen står bag etableringen af et af Danmarks største BESS-anlæg (Batteri Energi Lagrings System) på Masnedø.

Anlægget skal balancere elnettet, lagre vedvarende energi og sikre, at grøn strøm udnyttes optimalt - både lokalt og nationalt. Det er en løsning, der bringer os et skridt tættere på et mere fleksibelt og stabilt energisystem. Det er et konkret bevis på, at Modstrøm ikke bare tænker grønt, men investerer aktivt i løsninger, der kan skubbe hele energisektoren i en mere bæredygtig retning.

Men Masnedø er ikke det eneste sted, hvor Modstrøm er i gang. Modstrøm har allerede etableret flere batterilagringsanlæg i Danmark, herunder i Ringsted, Vejle og Stevns, og nye er på vej. De gør det muligt at lagre strøm, når produktionen fra sol og vind overstiger behovet, og sende den tilbage til nettet, når efterspørgslen er høj. Resultatet er en mere stabil og intelligent udnyttelse af den grønne energi og en infrastruktur, der er bedre rustet til fremtidens behov - og i sidste ende lavere priser til forbrugerne, fordi strømmen udnyttes smartere og mere effektivt.

Derfor vælges Modstrøm
Det samlede billede er tydeligt: Modstrøm forener lave og gennemskuelige priser med nærværende kundeservice og en dokumenteret grøn profil. Det er ikke bare markedsføring. Det er praksis. Derfor vælger flere og flere danskere at skifte til Modstrøm, og derfor bliver de hængende. De får ikke bare strøm. De får gennemsigtighed, fleksibilitet og en leverandør, der faktisk gør det nemt at gøre det rigtige - både økonomisk og klimamæssigt.

Er du i tvivl om Modstrøm er noget for dig, prøv Prissammenligneren her.