Drevet af kulturændring: Modstrøm løfter sin Trustpilot-score og sætter kurs mod 4,5 i 2026
Modstrøm har løftet sin Trustpilot-score fra 3,9 til 4,2 i 2025 gennem styrket kundedialog og en kulturændring, hvor feedback driver udviklingen. Et mere proaktivt kundeserviceteam og tættere samarbejde på tværs forbedrer oplevelsen for kunderne. Målet for 2026 er en score på 4,5.