Blogindlæg -
PR-Workflow: Opnå succes med dine PR-tiltag
Dette er en guide til, hvordan du, via nogle velfungerende arbejdsprocesser, kan opnå succes med dit PR- og kommunikationsarbejde.
Overvåg din industri
Til trods for at du måske allerede overvåger dine PR-kampagner, for at sikre at du kommunikerer det rigtige budskab til den rette målgruppe, er det mindst lige så vigtigt at følge din ibranche. At overvåge din branche indebærer, at du holder øje med populære emner og influenter indenfor dit felt, for derefter at udnytte denne indsigt til at etablere autoritet, skabe omtale og opbygge engagement hos din målgruppe. Derudover vil du få en forståelse af hvilke udfordringer, trusler og muligheder din branche møder, og dermed blive bedre til at skabe målrettet content.
Skriv og udgiv dine historier
Kan du huske, da en betydelig del af dit PR-arbejde handlede om at udgive pressemeddelelser i forsøget på at opnå mediedækning? I dag er det vigtigt at publicere engagerende historier og udarbejde effektiv planlægning af publiceringen.
Nøglen er at levere målrettede og specifikke historier, som er interessante for målgruppen. Det er vigtigt, at du finder den rette vinkel på historien, så du rammer målgruppen inden for deres interessefelt, ellers gider de ikke at læse dem. Det er også vigtigt, at du finder ud af, præcis hvor din målgruppe befinder sig, så du publicerer det rette sted.
Give a Beep-kampagnen er et godt eksempel på en kampagne, der involverede målgruppen
Hövding er en svensk virksomhed, der producerer cykelhjelme med indbyggede airbags. Hövdings mission er at forhindre hovedskader for cyklister, og målgruppen er cyklister, som ønsker at føle sig sikre i trafikken. Ud fra virksomhedens mission og målgruppens præferencer blev #GiveaBeep-kampagnen udviklet.
Målgruppen blev involveret i kampagnen, da en stor del af folk der cykler i London fik sat en elektronisk knap på cyklen. Hver gang de cyklede forbi et farligt sted, hvor de følte sig udsatte i trafikken, trykkede de på knappen. Knappen sendte en besked direkte til borgmesterens emailadresse, så han blev informeret, hver gang cyklisterne følte sig udsatte i trafikken. Denne kampagne skabte stor opmærksomhed om trafiksikkerheden i London og involverede samtidig virksomhedens mission og målgruppe.
Identificer din målgruppe og få den til at engagere sig
Som nævnt tidligere er det essentielt, at du kender din målgruppe rigtig godt, hvis du skal opnå succes med dine PR-bestræbelser. Din kommunikation skal være så relevant for deres ønsker og behov som muligt. Du kan hurtigt fastslå disse kvaliteter ved at kigge nærmere på dine nuværende kunder, følgere, læsere og seere.
Del målgruppen op i forskellige kategorier: influencers, medier mm, og henvend din kommunikation så den er tilpasset mere målrettet. På denne måde opbygger du også lettere et forhold til målgruppen. Husk at tænke over hvilken værdi du tilfører målgruppen med dit content.
Mål dit reach
Du har brug for en moderne driftsplan, for at kunne udspecificere hvordan alle de forskellige komponenter arbejder sammen i dit PR-workflow, så du kan gøre et indtryk på din målgruppe.
Opbyg et framework
Et framework giver din PR-strategi en detaljeret struktur og opridser kriterierne, for at kunne se hvilke dele af din plan der virker, samt hvilke der behøver tilpasning.
Årsager og statistikker
Når dit framework er på plads, kan du sætte kommunikationsmål for hvert enkelt stykke content. Foretag målinger af eksponering, indflydelse, forsvar, engagement og påvirkning. Brug den magt der ligger i disse data i dit CRM-system, såvel som salgsstatistikker og baggrundsinformation for din branche, da dette kan give dig mulighed for at kunne se det samlede billede i forhold til tendenser og trends.
Opstil et sammenlignings grundlag
Skab et sammenligningsgrundlag for de parametre du ønsker at måle på. Dette gøres ved at undersøge tidligere kampagner, konkurrenters resultater samt udbyttet fra den kampagne der har præsteret bedst.
Nedbryd tallene
Bor dybt i dine indsamlede data. Undersøg hvert enkelt stykke content, kig på trends og tænk over det effektmæssige udfald for hvert af disse. Tænk over hvordan du kan bruge denne feedback til at bygge videre på tidligere succeser og håndtere nye udfordringer.
Bliv ved med at måle
Tænk på dette framework som en kontinuerlig proces. Sæt en tidsplan for regelmæssig overvågning og analyse. Undersøg de indsamlede data nøje og se efter nye muligheder for at skabe vækst for din virksomhed og effektivisere processerne. Del dine resultater med centrale stakeholders inden og uden for din virksomhed.
At følge disse retningslinjer er mere kompliceret end bare at trykke på en knap og sende en masse pressemeddelelser ud. Dog vil din investering blive refunderet i form af et fleksibelt og effektivt framework, der kommer til at positionere dig foran dine konkurrenter mange år ud i fremtiden.
