Seneste nyheder
Udvalgte nyheder
Udvalgte nyheder
SuperOffice: Massivt fokus på produktudvikling og innovation – ansættelse af Thomas Rødseth fra Puzzel
-
Vender europæiske virksomheder ryggen til amerikanske softwaregiganter? SuperOffice oplever rekordvækst i takt med markedsændringer
SuperOffice’s position som en europæisk-bygget, GDPR-kompatibel og kundecentreret platform har aldrig været mere relevant. Med stigende bekymringer om datasuverænitet og begrænsninger i amerikansk-centrerede værktøjer, accelererer efterspørgslen efter regionale alternativer.
-
Kunderne forlader os, og vi ved ikke hvorfor
En nylig infact-undersøgelse fra Amesto og SuperOffice afslører, at mange virksomheder har for lidt indsigt i deres kunderelationer. Næsten 20 % af de adspurgte i Norge, Sverige og Danmark siger, at de ikke ved, hvorfor kunderne forlader dem. Ledere har endnu dårligere indsigt i, hvilke kunder der vil forlade dem i fremtiden.
-
SuperOffice introducerer ny brugeroplevelse og AI-værktøjer til fremtidens CRM
SuperOffice lancerer en ny brugergrænseflade og AI-funktioner, der gør SuperOffice CRM mere intuitivt og effektivt. Den opdaterede platform inkluderer værktøjer som SuperOffice Copilot, der automatiserer opgaver og styrker kunderelationer. Lanceringen markerer starten på en strategisk udvikling, med flere opdateringer planlagt i 2025 for at redefinere CRM-landskabet.
-
Skab bedre bundlinje med mere loyale kunder ved at sætte fokus på måling af kundetilfredshed via NPS som KPI
De fleste virksomheder er opmærksomme på, hvor vigtigt det er at have tilfredse kunder. Men de lader til at have svært ved at måle kundetilfredsheden, afkode de indsamlede data og udtænke handlingsstrategier baseret på resultaterne.
-
SuperOffice Danmark styrker lederteam med ny Country Commercial Director, Jonas Almstrup
SuperOffice styrker sit lederteam med Jonas Almstrup som Country Commercial Director for Danmark. Med over 28 års erfaring i softwarebranchen bringer han værdifuld ekspertise til rollen, med fokus på kundeoplevelser og forretningsresultater. Hans tiltrædelse markerer et spændende nyt kapitel for virksomheden.
-
Bettina Berntsen er ny CMO i SuperOffice
SuperOffice henter Bettina Isabelle Berntsen til stillingen som Chief Marketing Officer. Berntsen har arbejdet med marketingledelse i IT-branchen de seneste ti år og har stor erfaring med vækstrejser og SaaS (software-as-a-service) branchen. Hun har tidligere erfaring fra lignende roller i Fotoware, Innofactor og en salgsbaggrund fra Atea.
-
Optimer din virksomheds succes gennem den rette kundeservicesoftware
Den legendariske managementkonsulent Peter Drucker sagde i 1954: "En virksomheds primære ansvar er at servicere sine kunder". 40 % af kunderne i USA stopper med at handle med en virksomhed på grund af dårlig kundeservice. Kundeservice af høj kvalitet er afgørende, hvis du vil fastholde dine kunder og skabe vækst i din virksomhed.
Sociale medier
Kontakt
-
Kweku Sarquah Pressekontakt Marketing Manager Marketing & kommunikation, DK kweku.adou.sarquah@superoffice.dk 29690580
