Lime lanseeraa eurooppalaisen vaihtoehdon automaatiolle ja tekoälylle – pohjalla n8n

Lime Workflows mahdollistaa integraatioiden, automaatioiden ja tekoälyagenttien rakentamisen suoraan CRM-ympäristössä. Ratkaisu perustuu saksalaiseen n8n-alustaan, ja koko arvoketju pysyy Euroopassa, mukaan lukien oletusarvoinen hostaus EU-alueella.

Lime Technologies tuo markkinoille uuden Lime Workflows-ratkaisun, jonka avulla yritykset voivat rakentaa ja ottaa käyttöön integraatioita, automaatioita ja tekoälyagentteja suoraan omassa CRM-ympäristössään.

Ratkaisu on kehitetty Ruotsissa, ja se perustuu saksalaiseen fair-code-alustaan n8n:ään. Limen mukaan tämä tarkoittaa, että data, prosessit ja tekninen toteutus pysyvät Euroopassa.

Eurooppalainen datan käsittely, sääntelyn huomioiva teknologia ja läpinäkyvyys ovat nousseet yrityksille yhä tärkeämmiksi teemoiksi. Taustalla vaikuttavat muun muassa EU:n tietosuoja-asetus GDPR sekä EU AI Act, jotka lisäävät vaatimuksia sille, miten dataa säilytetään, käsitellään ja hyödynnetään tekoälyssä.

“Eurooppalainen automaatio- ja tekoälyvaihtoehto, jota voidaan käyttää suoraan asiakkaan omassa CRM-ympäristössä, tuo yrityksille uudenlaista turvallisuutta ja hallintaa. Olemme ylpeitä siitä, että voimme tarjota markkinalle ratkaisun, jolle tiedämme olevan vahvaa kysyntää”, sanoo Lime Technologiesin Chief Product Officer Filip Arenbo.

Lime Workflows lyhyesti

Lime Workflows tuo automaation ja tekoälyagentit osaksi asiakkuudenhallinnan arkea. Sen avulla yritykset voivat esimerkiksi yhdistää järjestelmiä, automatisoida toistuvia työvaiheita ja hyödyntää tekoälyagentteja prosesseissa, jotka aiemmin vaativat paljon manuaalista työtä.

Ratkaisu tarjoaa:

• suoran integraation Lime CRM:ään
• valmiin yhteyden yli 1 000 sovellukseen sekä mahdollisuuden hyödyntää omia API-rajapintoja
• mahdollisuuden säästää yli kymmenen työtuntia viikossa älykkäiden automaatioiden avulla
• tekoälyagentteja esimerkiksi liidien kvalifiointiin, tarjousten luomiseen ja asiakaspalvelupyyntöjen ohjaamiseen yhdessä järjestelmässä

Lime Workflows on saatavilla joko hallittuna palveluna, jolloin Lime Technologies rakentaa ja ylläpitää työnkulkuja asiakkaan puolesta, tai itsepalvelumallina, jossa asiakas rakentaa ja hallinnoi automaatioita itse.

“Haluamme, että asiakkaamme voivat ottaa omat työnkulkunsa paremmin haltuun. Tämä avaa täysin uusia käyttötapauksia: yritykset voivat itse tunnistaa, missä prosesseissa tekoälyagenttien yhteistyö tuo eniten tehokkuutta ja missä syntyy suurin liiketoiminnallinen hyöty”, Arenbo sanoo.

Taustalla yksi maailman johtavista automaatioalustoista

Lime Workflows perustuu saksalaiseen n8n-alustaan, joka kuuluu maailman nopeimmin kasvaviin automaatioalustoihin. Sitä käyttävät sekä kehittäjät että yritykset, mukaan lukien useat johtavat teknologiayhtiöt.

Lime Technologies tuo ratkaisuun oman kokemuksensa vaativista CRM-kokonaisuuksista erityisesti julkisella sektorilla ja vahvasti säännellyillä toimialoilla. Lime Workflowssa n8n:n teknologia lisensoidaan ja sovitetaan saumattomaksi osaksi Lime CRM:ää. Näin automaatio- ja tekoälykyvykkyydet tuodaan uusien käyttäjäryhmien ja toimialojen ulottuville.

“Tekoälyagentit ovat yhä kiinteämpi osa yritysten operatiivisia prosesseja. Ne eivät ole enää vain kokeiluja, vaan niitä hyödynnetään liiketoiminnan kannalta keskeisissä työnkuluissa. Lime Technologiesin päätös rakentaa Workflows n8n:n pohjalle on tietoinen valinta eurooppalaisen teknologian puolesta. Se tarjoaa yrityksille rakennuspalikat kriittisten prosessien automatisointiin tavalla, jossa läpinäkyvyys ja hallinta säilyvät”, sanoo n8n:n VP Product David Roberts.

Lisätietoja Lime Workflowsta ja mahdollisuus demoesittelyn varaamiseen löytyvät Lime Technologiesin verkkosivuilta.