Lime CRM:ssä on nyt oma tekoäly. AI Assist tiivistää asiakashistorian, auttaa vastaamaan asiakkaiden kysymyksiin nopeammin ja analysoi kampanjoita ja asiakastietoja sekunneissa suoraan CRM:ssä. Myynnille ja asiakaspalvelulle se tarkoittaa nopeampaa valmistautumista, yhtenäisempiä vastauksia ja parempaa kokonaiskuvaa asiakkuuksista. Tiedot pysyvät EU:ssa, eikä niitä käytetä tekoälyn kouluttamiseen.
Lime Workflows mahdollistaa integraatioiden, automaatioiden ja tekoälyagenttien rakentamisen ja käyttöönoton suoraan CRM-ympäristössä. Koko arvoketju pysyy Euroopassa, myös oletusarvoinen hostaus tapahtuu EU-alueella. Lime Technologiesin kehittämä ratkaisu perustuu johtavaan saksalaiseen automaatioalustaan n8n:ään.
Suomalainen Anyspace haastaa toimitilojen vuokrauksen perinteiset käytännöt ja rakentaa mallia, jossa pysyvyyden luo asiakaskokemus, ei sopimuksen pituus. Lime Technologiesin avulla prosessit on vakioitu, tieto kulkee yhdessä paikassa ja rutiinit hoituvat automaatiolla. Anyspace kertoo manuaalisen työn vähentyneen ja sisäänajon nopeutuneen merkittävästi.
