Kiinteistöalan johtava kouluttaja, Kiinko Oy, uudisti strategiaansa entistä asiakaslähtöisemmäksi. Kyvykkyystoimisto Bridge Impact valittiin kumppaniksi selvittämään onko johtoryhmällä oikeat kyvykkyydet strategian onnistuneeseen toteuttamiseen. Totuuden kohtaaminen yllätti.

Kiinteistö- ja rakennusalan koulutuksiin erikoistunut Kiinko Oy huolehtii vuodessa noin 6 000 kiinteistöalan työntekijän perus- ja jatkokoulutuksista, pätevyyksistä ja tutkinnoista. Sillä on vastuullinen rooli kiinteistö- ja rakennusalan kehittäjänä – 40 vuoden kokemuksella.

Kiinko on aina keskittynyt vahvasti tuotteisiin ja koulutuskokemuksen erinomaisuuteen. Uudessa strategiassaan Kiinko halusi nostaa asiakkaan keskiöön ja lisätä koulutusten vaikuttavuutta. Jatkossa yritys tarjoaa entistä räätälöidympiä ratkaisuja kiinteistöalan työnantajien yksilöllisiin tarpeisiin. “Asiakkaamme haluavat löytää kilpailuetua erilaisella osaamisella”, taustoittaa Kiinkon toimitusjohtaja Jarno Tuimala.

Kiinkon kuuden hengen johtoryhmään kuuluu kolmen liiketoiminta-alueen johtajat, hallintojohtaja, rehtori ja toimitusjohtaja. “Yleensä tehdään strategia, sille toimintasuunnitelma ja rytkitään sitä kasaan. Moni strategia jää puolitiehen kun toteuttamiseen ei ole tarpeeksi resursseja, osaamista tai motivaatiota”, Tuimala huomauttaa.

Bridge Impactin lähestymiskulma oli kiinnostava ja erilainen. “Halusimme selvittää, tarvitsemmeko johtoryhmässä koulutusta, uudelleenroolittamista tai täydennystä. Onko ambitiotasoamme jossain kohtaa pienennettävä vai onko hyvä näin?”

Tehokas ja kompakti kokonaisuus

Bridge Impact järjesti Kiinkolle kaksi puolen päivän Capability Design™ -työpajaa, joissa työskenneltiin ryhmissä, yksilöinä sekä pareittain, tehtäviä tehden ja keskustellen. Ensin tunnistettiin strategian onnistumisen kannalta merkittävimmät tekijät ja varmistettiin yhdenmukainen ymmärrys. Sen pohjalta laadittiin kyvykkyyskartta siitä, mitä kyvykkyyksiä ja rooleja strategian onnistunut toteuttaminen vaatii.

“Kunnianhimoinen strategiamme vaatii oikeanlaista roolittamista. Strategiauudistusta ei toteuteta kenenkään sivutoimena tai kehittämishankkeina.”

– Jarno Tuimala, toimitusjohtaja

Jokaista johtoryhmän jäsentä arvioitiin myös syventävin, kahden tunnin yksilöhaastatteluin, jotta löydettäisiin vahvuudet ja kehityskohteet suhteessa strategiaan. “Ikään kuin olisimme olleet rekrytoinnin kohteina tiettyihin rooleihin Kiinkolle”, Tuimala kuvailee. Johtoryhmän kokonaiskyvykkyyksistä laadittiin yhteenveto, joka toimii jatkossa merkittävänä tukena myös hallituskeskusteluissa. “Tämä oli todella tehokas ja kompakti kokonaisuus. Hyvä prosessi myös ajankäytöllisesti”, Tuimala kiittää.

Totuuden kohtaaminen herätti pohtimaan resursseja. “Vaikka olemme monesta asiasta jyvällä, kunnianhimoinen strategiamme vaatii oikeanlaista roolittamista. Strategiauudistusta ei toteuteta kenenkään sivutoimena tai kehittämishankkeina.”

Bridge Impactin Capability Design™ -työpajaa Jarno Tuimala suosittelee firmalle kuin firmalle. “Erityisesti jos strategiamuutos on merkittävä. Silloin voi onnistua vain, jos talossa on oikea kyvykkyys.”

---------

Bridge Impact on Suomen ensimmäinen kyvykkyystoimisto. Toiminnan ydintavoite on auttaa sinua saavuttamaan liiketoimintasi päämäärät rakentamalla ja kehittämällä organisaatiosi kyvykkyyttä.