Mynewsdesk
Start
Medieovervåkning
Social listening

Avansert social listening - enkel å bruke.

Social Listening handler om å lytte til hva som blir sagt om merkevaren din på sosiale medier og andre digitale plattformer – for å få verdifull innsikt i kundenes meninger og behov i sanntid.

Book en demo
Prøv gratis

Overvåk over 210.000 nyhetssider daglig i 195 land

Global medieovervåking

Overvåk på tvers av nyhetssider, blogger, sosiale medier og digitale medier.

Sammenligning av sentiment

Gjør global medieinnsikt om til målbare, tekstbaserte sentimenter.

Få full oversikt

Få full oversikt over varemerket ditt – uansett hvor samtalen foregår.

Social listening

Hvordan fungerer Social Listening?

Social Listening handler om kontinuerlig overvåking og analyse av hva som blir sagt om merkevaren din på digitale plattformer.

Prosessen består av tre trinn:

Overvåking  – Verktøyet samler automatisk inn omtaler og diskusjoner fra ulike kanaler

Analyse – Dataene analyseres for å identifisere sentiment, trender og innsikt i kunders behov og preferanser

Handling – Med denne innsikten kan du raskt besvare kundehenvendelser, skape relevant innhold og følge med på konkurrentene, slik at du alltid ligger ett skritt foran

 

Resultatet er økt kundetilfredshet og en konkurransefordel gjennom datadrevet kommunikasjon.

Brukes av ledende merkevarer verden over

no_norwegianno_norgessjomatradno_forutno_telenorno_simployerde_linkedin

Utforsk

Utforsk vår fantastiske fordelsside
Medieovervakning

Varemerkerapport

Identifisér hull i dekningen ved å finne journalister og medier som omtaler konkurrentene dine, men ikke deg, og få varsler om nye trender.

Lær mer

FAQs

  • Social listening handler ikke bare om hvor ofte du nevnes, men hva som sies – tonen, konteksten og trender. Du får dyp innsikt i hva målgruppen bryr seg om.

  • Definitivt. Ved å overvåke samtaler om bransjen din og problemer produktet løser, kan du identifisere potensielle kunder og nå ut med nyttig informasjon.

  • Finn ut hvor målgruppen din er mest aktiv. For B2B er LinkedIn ofte best. For forbrukermerker er Instagram og Facebook sentrale. Start bredt og snevre inn basert på innsikt.