Inkassobransjen er dessverre ikke kjent for enkel kundekommunikasjon – det ønsker Intrum å endre på nå. Lenge har ord som «hovedstol», «akkordoppgjør» og «begjæring» vært presise faguttrykk, men for folk flest er de nok mer forvirrende enn forklarende.
Tross nedstengninger og økt arbeidsledighet under pandemien har betalingsevnen til nordiske husholdninger og bedrifter styrket seg siden starten av koronautbruddet, viser en analyse utført av Intrum, Europas største inkassoselskap.
Vår ferske undersøkelse viser at en økende andel, og særlig den yngre generasjonen, vil benytte sin forbrukermakt til å velge bort butikker og merkevarer som de ikke oppfatter å være en del av det grønne skiftet, sier Camilla Gulsett, bærekraftansvarlig i Intrum i Norge, som nylig skiftet navn fra Lindorff.
Den nyeste utgaven av Lindorffanalysen viser en økning i inkassosaker blant husholdninger i Norge som sliter med å betale nødvendige utgifter. Det er særlig dem med lav inntekt som har betalingsvansker.
Antallet inkassosaker knyttet til offentlige avgifter, strøm og telekomtjenester økte 8,5 prosent i første halvår 2021 fra samme periode året før, ifølge ferske tall fra Lindorff, Norges største
Oppland gjør det best på landsbasis. Det viser den nyeste Lindorffanalysen, som ble lansert denne uka. - Oppland er fylket med størst nedgang i gjeldsproblemer, sier Morten Trasti, analytiker i Lindorff.
Hedmark er blant fylkene med størst nedgang i betalingsvansker. På landsbasis er det store regionale forskjeller, blant annet på grunn av oljenedturen. I overkant av 11.000 hedmarkinger sliter med å gjøre opp regningene sine. Totalt har de rundt 59.000 betalingsanmerkninger.
Både Sør- og Nord-Trøndelag har unngått betydelige gjeldsproblemer som en følge av lavkonjunkturen de tre siste årene. Det viser den nyeste Lindorffanalysen.
Nordmenn har betalingsanmerkninger til en verdi av 39 milliarder kroner, ifølge den nyeste Lindorffanalysen. Beløpene øker, det samme gjør antall anmerkninger. Sør-Vestlandet er hardest rammet. – Men utflating i arbeidsledigheten kan gjøre at gjeldsproblemene avtar i tiden fremover, sier Anette Willumsen, administrerende direktør i Lindorff.
18.000 Rogalendinger har betalingsanmerkning, og tallet er fortsatt økende. Rogaland er fylket på landsbasis med størst økning i antall personer med betalingsanmerkninger - inkassokrav som ikke er betalt, etter gjentatte purringer.
Gjeldsproblemene fortsetter å øke i Hordaland. Dette er nå et av fylkene med mest negativ utvikling på landsbasis. Rundt 22.000 hordalendinger har utfordringer med å betale regningene sine.
Vest-Agder er blant fylkene med størst økning i gjeldsproblemer. Folk i Vest-Agder har nå rundt 45.000 betalingsanmerkninger, noe som tilsvarer en vekst på 10 prosent det siste året.
Gjeldsproblemene øker fortsatt på Sør- og Vestlandet, som en følge av oljenedturen. Det viser den nyeste Lindorffanalysen. Veksten er størst i Rogaland, Hordaland og Agder. – Fallende arbeidsledighet kan bidra til at gjeldsøkningen flater ut i løpet av året, sier Anette Willumsen, administrerende direktør i Lindorff.
Lindorff skal levere inkasso- og kundeservicetjenester til Telenor. Mislighold av mobilregninger er et utbredt problem.
231.000 nordmenn står oppført med betalingsanmerkning; inkassosaker som ikke blir betalt, etter gjentatte purringer. Det tilsvarer i underkant av hver 20. nordmann. Her er den overordnede statistikken på nordmenns betalingsproblemer.
Telemarkinger sliter mindre med regningene enn for ett år siden. Samtidig er Telemark blant fylkene som har flest personer med betalingsproblemer, ifølge Lindorffanalysen. 6,5 prosent av innbyggerne har betalingsanmerkning, mot landssnittet på 5,7 prosent. Denne oversikten viser utviklingen i fylket som helhet, samt per kommune. Skien har størst utfordringer, etterfulgt av Notodden og Porsgrunn.
Østfold har landets nest høyeste andel av innbyggere som sliter med å gjøre opp regningene sine. Kun finnmarkinger har større betalingsproblemer. Men den siste tiden viser de svakeste fylkene tegn til bedring, ifølge Lindorffanalysen. Her er en oversikt for utviklingen i fylket som helhet, samt på kommunenivå.
Mens befolkningen som helhet klarer seg bedre, er det stadig flere på Sør-Vestlandet som sliter med betalingsproblemer. I Hordaland står rundt 20.000 personer oppført med betalingsanmerkning. De skylder i overkant av 3 milliarder kroner totalt. Denne oversikten viser utviklingen i fylket som helhet og i utvalgte kommuner.
Folk i nord sliter mindre med regningene enn for ett år siden. Nordland, Troms og Finnmark er blant fylkene på landsbasis med størst nedgang i antall personer med betalingsvansker. Oversikten viser utviklingen i Nord-Norge totalt, samt per fylke og ulike kommuner. Til tross en bedring - de beste betalerne bor ikke i nord. Finnmark har landets dårligste betalingsevne.