Ishavskraft varsler "Vurder nøye før bestilling av Norgespris"

I dag, 24. oktober, åpnet muligheten for å bestille Norgespris, Norges nye strømstøtteordning. Likevel synes strømkundene det er vanskelig å finne veien i jungelen mellom strømleverandør, netteier og Elhub.no.

Det er nemlig veldig mange som ringer Ishavskraft akkurat nå, og spørsmålene de har på hjertet er:

– Bør jeg bestille Norgespris?

For å besvare dette har kundeservice et verktøy som beregner hvor mye du ville spart eller tapt basert på ditt eget, historiske strømforbruk på å bytte støtteordning til Norgespris. Selv om strømprisen er svært væravhengig, så sees det samtidig på prognosene fra Handelssjef i Ishavskraft, Tom Eirik Olsen:

I Sør-Norge kan du spare 3000 kroner i 2026 på å velge Norgespris. I Vest-Norge kan du spare om lag 1000 kroner frem mot jul, mens i Midt-Norge bør du avvente til desember før du gjør en ny vurdering. I Nord-Norge sier prognosene at du kan tape 2000 kroner i året på å bestille Norgespris.

– Og hvordan bestiller jeg Norgespris?

– Det er snakk om mye penger for en gjennomsnittlig Ishavskraft-kunde, men du må velge hva som er riktig for akkurat deg. Det finnes ingen automatikk bak bestillingen. Ishavskraft svarer deg med glede over telefon om Norgespris. Vi kan veilede deg med gode råd, men bestillingen kan du beklagelig ikke gjøre hos oss, sier Tom Eirik.

Du må logge deg inn med BankID på Elhub sine nettsider, på Elhub.no. Hvis du ikke har BankID, må din lokale netteier kontaktes for å få tilsendt bestillings- eller avbestillingsskjema fysisk i posten.

Ikke glad i løsningen

– Jeg setter stor pris på støtteordninger som hjelper kundene når strømprisen er høy, men synes løsningene rundt Norgespris er direkte dårlige, uttrykker Gunn Tove Bjerkan, leder for privatmarkedet i Ishavskraft.

Hun mener det burde finnes en enklere vei. Gjerne gjennom Ishavskraft, som i dag sitter med en oppbemannet kundeservice med stor kunnskap om strømmarkedet.

– Det er vi, strømleverandørene, som holder kontakten med kundene og jobber kontinuerlig med å skape de beste kundeopplevelsene. Det er synd at vi ikke står i spissen av Norgespris og må videresende kundene til Elhub og netteiere. Vi skulle gjerne fikset dette selv, men slik ble det ikke. Fryktelig trist for kundene at de må navigere seg gjennom alt dette, når de kan spare så mye penger, uttrykker Gunn Tove.

Mange tror de må bestemme seg og bestille Norgespris allerede nå, men det stemmer ikke. Kunden kan bestille når som helst, også etter 1. oktober og langt inn i 2026. Husk også at Norgespris følger strømanlegget, ikke personen. Flytter kunden, blir avtalen stående igjen på anlegget.

Norgespris er ikke en strømavtale

– Mange kaller Norgepris for en avtale, selv Forbrukerrådet bruker dette ordvalget, men vi bør være tydelige. Norgespris er en strømstøtte, presiserer Gunn Tove.

De som velger Norgespris, må fremdeles ha en god strømavtale i bunn. Forbrukermyndighetene anbefaler å velge en spotprisavtale, fordi det er det som historisk sett viser seg som det rimeligste over tid.

– Vi forstår godt at Norgespris gir forutsigbarhet for kunder i sør. Det samme behovet har mange i nord. Derfor tilbyr vi egne fastprisavtaler i Nord-Norge, som faktisk er langt rimeligere enn Norgespris, sier Gunn Tove med et smil.

Vårt råd: Vær sikker på at Norgespris er lønnsomt for deg, og tenk gjerne langsiktig.