IVECO ruller videre i Norden – andel stillestående kjøretøy redusert med 22 %

Siden Hedin Mobility Group overtok virksomheten til IVECO i Norden, har andelen kjøretøy som står stille i påvente av reservedeler, gått betydelig ned. Utvidet lagerkapasitet gir raskere levering til verksteder og transportører, og utvalget av reservedeler er doblet.

Etter overtakelsen ble det raskt satt i gang en oppskalering av reservedelssortimentet på Hedins nordiske lager. Antall artikkelnumre er doblet, fra rundt 7 000 til 14 600 reservedeler. Det betyr at en stor andel av de mest etterspurte IVECO-delene nå kan leveres til forhandlere innen 24 timer ved akutt behov.

– Da vi overtok distribusjonen, var prioriteten å sikre rask tilgang på de delene som etterspørres mest i Norden. Det har hatt en merkbar effekt på leveringstiden, sier Soraya Palani, Business Manager i Hedin Parts & Logistics.

Tidligere kunne det ta opptil en uke å motta en hastebestilling fra IVECOs sentrallager i Italia. I dag kan leveranser i mange tilfeller skje innenfor ett døgn.

– Det gir kundene våre helt andre forutsetninger for å planlegge arbeidet sitt og få kjøretøyene sine raskere tilbake i drift, sier Niels Crooy Kristensen, Head of Customer Service i Hedin Nordic Truck.

Standardiserte prosesser gir raskere levering

Lageret er delvis automatisert, dekker 57 000 kvadratmeter og er strategisk plassert i Nyköping nær E4 for effektiv distribusjon i hele Norden. Anlegget fungerer som midtpunkt for Hedins reservedelslogistikk og håndterer lagerføring, prising og distribusjon for konsernets merkevarer, inkludert IVECO.

For IVECO er prosessene i Norden blitt standardisert. Forhandlerne legger inn bestillinger via digitale portaler, og leveringen tilpasses behovet. Ved lagerpåfyll blir reservedelene vanligvis levert innen tre dager, mens akutte bestillinger leveres innen 24 timer.

Den økte tilgjengeligheten har raskt gitt utslag. Andelen kjøretøy som står stille i påvente av reservedeler, er redusert med 22 prosent. Det innebærer mindre nedetid i hverdagen for både verksteder og transportører.

– For kunden handler det til syvende og sist om å holde kjøretøyene i drift. Et kjøretøy som står stille, er en kostnad. Jo raskere vi kan levere riktig reservedel, jo raskere kan driften settes i gang igjen, sier Palani.

Tilgjengelighet avgjør driftssikkerheten

Med rundt 30 000 IVECO-kjøretøy i Norden er det et stort behov for rask og pålitelig levering av reservedeler. Den regionale lagerføringen har derfor blitt sentral i arbeidet med å styrke tilgjengeligheten i markedet.

– For kundene våre handler det ikke om logistikk, men om driftssikkerhet. Når reservedelene er tilgjengelige nær markedet, kan vi hjelpe verksteder og transportører med å holde kjøretøyene på veien, avslutter Kristensen.