Kundene hyller Jollyrooms nye Websatsing

Jollyrooms nye webdesign har blitt lansert og responsen fra selskapets kunder har strømmet på. Kundene har vært selskapets fokus fra starten og vært integrert i prosessen under hele utviklingsfasen. Ved lanseringen ble det opprettet en feedbackmail for å kunne holde direkte dialog med kundene, og responsen har vært enormt positiv. Den smidige overgangen og responsen fra Jollyrooms kunder har overgått alle forventninger og nå venter en spennende fremtid med mange nyheter.

Kahlow, designsjefen på Jollyroom har følgende å si om den glade responsen som Jollyroom har mottatt etter den nye weblanseringen:

”Responsen fra våre kunder har vært veldig positiv, bedre enn forventet. Kundene opplever at den nye siden har fått et løft og at det gir en forbedret kjøpsopplevelse, som er akkurat det vi strevde etter. Det er klart at man er litt nervøs ved denne typen lansering, der det er mye som skal på plass, så vi er veldig glade over resultatet!»

Oppgraderingen innebærer en helt ny nettløsning der den mobile plattformen får stor plass designmessig. Et ansiktsløft i form av ny webdesign og nye forbedrede funksjoner som har et enhetlig uttrykk og en økt fleksibilitet mellom ulike plattformer og enheter har blitt iverksatt. Dette er et ytterligere steg i Jollyrooms strategi for å kunne møte den økende etterspørselen etter smarte e-handelløsninger og økt brukervennlighet hos dagens kunder.

Jonas Kahlow sier følgende i filmen som har blitt utviklet i forbindelse med lanseringen:

"Den konstante utfordringen med å jobbe med innhold for mobil, nettbrett og data er plassen. En mobiltelefon har i forhold til andre enheter en veldig liten og begrenset plass men forventes samtidig å imøtekomme samme funksjonalitet. For å lykkes med dette har vi blant annet valgt å ta bort deler av navigasjonen og kun la disse vises når kunden behøver dem. Filteret og handlekurven har for eksempel blitt lagt inn i faner på kantene av enhetene for å kunne lage plass til innhold og produkter.»

Se hele filmen:

Jollyrooms kunder veksler nå mellom mobile og faste plattformer uten at opplevelsen påvirkes. Med enkel navigering og utvikling av selskapets lanserte design ønsker selskapet å forbedre kundeopplevelsen og stille seg fremst blandt sin konkurrenter. Fremover vil også forbedrede betalingsløsninger og nye funksjoner til å introduseres som deler av den nye oppgraderingen.

I tillegg til den nye designen innebærer lanseringen også et steg bort fra den mer tradisjonelle nettbutikken med den hensikten å kunne tilby en mer redaksjonelt og kreativt innhold til sine kunder. Jollyroom vil bli en selvsikker og unik plattform for alle foreldre, der tips og råd blandes med herlig inspirasjon og et bredt spekter av produkter. Det kommer blant annet et helt nytt bloggopplegg til å utvikles der redaksjonelt innhold blandes med nyttige tips og inspirasjon, alt for å kunne gi sine kunder et bredere kjøpsopplevelse.

På Jollyroom fortsetter vi å oppfordre våre kunder til å gi innspill om den nye nettsiden og kommer til å fortsette å bruke feedbackmailen i fremtiden: 

feedback@jollyroom.se

For ytterligere informasjon vennligst kontakt:

Jessica Egman, Markedssjef Jollyroom

E-post: jessica.egman@jollyroom.se