Blogginnlegg -
Vi lanserer Kundo!
Vi ønsker å gi den aller beste kundeservicen, så nå lanserer vi Kundo. Et forum som gjør det enklere for alle våre kunder å få svar på spørsmål de har om Mynewsdesk, bruken av verktøyet og tips og triks til hvordan de kan utnytte nyhetsrommet sitt på best mulig måte. Kundo er også et forum for tilbakemeldinger fra våre kunder - både ris og ros.
Når du jobber i back end-systemet til Mynewsdesk ligger det alltid en svart knapp helt til høyre i verktøyet det står Kundeservice på. (Se vedlagt bilde nummer 2)
Når du klikker på denne knappen kommer du inn i Kundo - et forum som skal gjøre det enklere for deg å få svar på alt du lurer på angående Mynewsdesk.
Dette kan du gjøre i Kundo:
- Stille spørsmål til Cathrine, Martin eller Peter - en av oss svarer så fort vi har mulighet
- Søke i forumet - kanskje er det andre som lurer på det samme, og allerede har fått svar
- Kommentere og delta i diskusjoner med oss og/eller andre kunder
- Gi oss tilbakemeldinger i form av ris og ros - til kundeservice og til produktet
Dere kan selvfølgelig fortsatt kontakte oss direkte på telefon eller e-post.
Telefon: 22 00 10 19
E-post: kundeservice@mynewsdesk.com
Kundeserviceansvarlig Cathrine Formoe:
Telefon: 97 73 67 69
E-post: cathrine.formoe@mynewsdesk.com
Vi gleder oss til å høre fra dere!
