Telia-eide OneCall vinner i år som i fjor bransjekategorien «mobilabonnement» i Norsk Kundebarometer, og havner på en svært sterk femteplass totalt sett. Telia mobil klatrer til pallplass på bransjelisten.
I løpet av januar, februar og mars stoppet Telia 30 millioner svindelforsøk rettet mot norske mobilkunder. Telias ferske svindelfiltre stopper svindlerne, som nå forsøker nye veier inn til kundene. Resultatet er en sterk økning i problematiske robotanrop fra europeiske numre. Her er oversikten over hva Telia har stoppet.
Telia begynner nedstengningen av 2G i august. Først ut er Buskerud fylke, og resten av landet følger etter frem til utgangen av 2025. Mobiltelefoner og annet utstyr som kun støtter 2G vil slutte å fungere når 2G skrus av, og Telia oppfordrer kunder til å sjekke om de må bytte.
Ski-VM i Trondheim ble en stor folkefest med masse publikum på stadion og i marka rundt løypene. Telias mobilnett var dimensjonert for den enorme trafikken og leverte gode brukeropplevelser til både publikum og NRK, som produserte live TV i Telias mobilnett gjennom en egen skive i 5G-nettet.
Med SvindelSperre advares Telias mobilkunder gjennom en automatisk talemelding mot å ringe tilbake til utenlandske telefonsvindlere. Tjenesten inkluderes gratis i alle mobilabonnement.
Telias initiativer for digital inkludering har nå nådd mer enn 2,3 millioner mennesker på tvers av Norden og Baltikum, og har allerede overgått målet for 2026. I dag, på Safer Internet Day, lanserer konsernet et nytt mål om å nå tre millioner mennesker innen utgangen av 2027.
Telias enorme moderniseringsarbeid i mobilnettet de siste årene har gitt resultater. Nærmere 99 prosent av befolkningen har nå tilgang til 5G fra Telia, og selskapet er først i Norge med et nasjonalt 5G-nett.
En ny måte å dele data om mistenkelige anrop på mellom teleoperatørene Ice, Telia og Telenor vil redusere svindelanrop og såkalt spoofing mot norske mobilkunder drastisk.
I løpet av juli, august og september har Telia stoppet 21 millioner svindelforsøk rettet mot norske mobilkunder. Telia ser at det nå i hovedsak er barn og unge som blir svindlet, og selskapet oppfordrer nå foreldre til å snakke med barna sine om digital kriminalitet og svindel. Her er oversikten over hva Telia har stoppet.
Telia-eide Phonero går nok en gang helt til topps på EPSIs ferske kundetilfredshetsundersøkelse for 2024.
I august neste år starter Telia nedstengningen av det over 30 år gamle 2G-nettet. Dermed gis det plass til sikrere, grønnere og mer moderne 4G- og 5G-nett. Denne uken starter Telia et stort informasjonsløp mot kunder som fortsatt bruker 2G-nettet, med oppfordring til å bytte utstyret sitt.
Antallet utenlandske besøkende i Telia Norges mobilnett i sommer slår alle tidligere rekorder. I juli valgte over 1,6 millioner turister «coolcation» i Norge, og det er syv prosent flere enn i fjor sommer. De bruker dessuten mer mobildata.
I juli i år brukte norske mobilkunder på ferie i utlandet 20 prosent mer mobildata enn i fjor, og lav kronekurs stoppet oss ikke fra å dra ut av landet. Vi reiste utenlands i like stor grad som i 2023, og Sverige, Danmark og Tyskland er de mest populære landene for nordmenn å reise til.
I løpet av april, mai og juni har Telia stoppet nesten 27 millioner svindelforsøk rettet mot norske mobilkunder. Telias nye filter stopper store mengder svindelsamtaler og har gjort at spoofingforsøkene avtar dramatisk i løpet av kvartalet. Her er oversikten over hva Telia har stoppet.
Med sommerferie følger gjerne senkede skuldre, reising rundt i Norge og kanskje en utenlandstur. Kriminelle tar derimot ikke ferie, og Telia råder til forsiktighet og noen enkle forholdsregler for å unngå svindel og tyveri.
Utenlandske turister besøker Norge som aldri før, viser tall fra Telias mobilnett. I mai var det 1 million besøkende fra utlandet i Norge, og flesteparten av disse kom fra Tyskland. Samtidig reiser nordmenn til utlandet mer enn før pandemien.
Telia har innført et nytt og forbedret filter som stopper misbruk av norske mobilnumre i betydelig større grad enn tidligere. På to måneder har selskapet blokkert nærmere 20 millioner spoofing-anrop fra utlandet.
Telia-eide OneCall vinner nok en gang bransjekategorien «mobilabonnement» i Norsk Kundebarometer. Selskapet havner dessuten på en meget sterk åttendeplass i Topp 10 Kundetilfredshet.
Telia Company presenterer i dag resultater for første kvartal 2024, inkludert tall for Telia Norge.
Telia skal være først i Norge med et landsdekkende 5G-nett, og nå begynner den større moderniseringen av mobilnettet i den aller nordligste delen av landet vårt. Det betyr 5G overalt hvor det i dag er 4G.