SATS velger Visual Art for nordisk retail media-satsing

Visual Art blir strategisk partner for SATS når treningskjeden utvikler neste generasjons digitale kommunikasjons- og retail media-løsninger på treningssentrene sine i Norden. Samarbeidet omfatter hele verdikjeden – fra strategi og kreativt innhold til Visual Arts IXM-plattform, drift, måling og kommersiell utvikling.

SATS har 268 treningssentre i Norden og møter medlemmene sine hver dag i et miljø der kommunikasjon kan bli en naturlig del av treningsopplevelsen. Etter en omfattende anskaffelsesprosess har SATS valgt Visual Art som partner for å utvikle den digitale kanalen, med to tydelige ambisjoner: å styrke medlemsopplevelsen og legge til rette for en ny, skalerbar inntektsstrøm gjennom retail media.

Initiativet tar utgangspunkt i hvordan mennesker beveger seg og oppfører seg på treningssenteret. Inngangspartiet og treningsområdene utgjør to primære kommunikasjonssoner, supplert av unders soner som kondisjonsområder og andre områder der medlemmenes atferd, oppmerksomhet og tid foran skjermene varierer.

Det betyr at det samme budskapet ikke automatisk vises overalt. Skjermplassering, innhold, formater og looplengde tilpasses konteksten, slik at relevant kommunikasjon når frem på riktig tidspunkt.

– «For oss handler ikke dette om å fylle treningssentrene med reklame. Det handler om å skape en digital kanal som tilfører verdi til medlemsopplevelsen, samtidig som den gir oss muligheten til å bygge en ny virksomhet på en måte som oppleves relevant for SATS. Visual Art har kombinert strategisk forståelse med kreativitet, teknologi og stort engasjement – noe som passer godt med kulturen vår», sier Magnus Seeberg Wettergren, Nordic Digital Marketing Manager i SATS.

Fra skjermer til en målbar kommunikasjonsplattform

Visual Arts Design Studio har ansvar for retail media-strategien og den overordnede kanal- og innholdsstrategien. Selskapets Managed Services-avdeling håndterer implementering og løpende drift, mens Visual Arts IXM-plattform utgjør det tekniske grunnlaget for planlegging og måling av kommunikasjonen.

Sensorer som er koblet til skjermene, gjør det også mulig å analysere besøksstrømmer og oppmerksomhet. Det gir SATS og annonsørene bedre innsikt i hvordan kommunikasjonen fungerer, og legger grunnlaget for å videreutvikle kanalen, innholdet og skjermplasseringene fortløpende.

– «Dette viser hva neste generasjons digitale kommunikasjon i fysiske miljøer handler om. Skjermen er den synlige delen, mens den reelle verdien skapes når strategi, kreativitet, data, teknologi og kommersielle muligheter kobles sammen gjennom én plattform og optimaliseres basert på hvordan mennesker oppfører seg. Vi tar ansvar for hele verdikjeden, slik at SATS kan fokusere på kjernevirksomheten sin, samtidig som vi sammen skaper en bedre medlemsopplevelse og utvikler en ny kommersiell kanal», sier Andreas Lind, Chief Commercial Officer i Visual Art.

Retail media med medlemsopplevelsen i sentrum

Kommunikasjonsmodellen er utformet for å balansere SATS’ eget innhold med innhold fra utvalgte kommersielle partnere. Utgangspunktet er en innholdsmiks der en del av den tilgjengelige plassen brukes til SATS’ egen kommunikasjon, mens det resterende annonsearealet kan tilbys til relevante partnere.

Det kommersielle tilbudet bygger på et kuratert utvalg av både merkevarer knyttet til treningsmiljøet og merkevarer utenfor denne kategorien. Relevansen for treningsmiljøet og SATS’ merkevare er sentral. Allerede i den første fasen har blant annet KICKS, Red Bull, Samsung og BE-KIND utviklet eller tilpasset innhold spesielt for miljøet.

Visual Arts oppdrag omfatter også den kommersielle infrastrukturen rundt kanalen. Gjennom et partnerøkosystem kan SATS samarbeide med aktørene og salgsmodellene som gir de beste forutsetningene over tid, mens Visual Art tar et helhetlig ansvar for teknologi, AdOps, distribusjon og rapportering.

For å forenkle salgsprosessen er det utviklet annonsørpakker basert på målgruppe, kontekst og de ulike sonene på treningssentrene.

Datadrevet utrulling i Norden

Før den bredere utrullingen har Visual Art og SATS analysert blant annet medlemsstrømmer, besøksvolumer, geografisk rekkevidde og relevans for mediekjøpere. Basert på denne innsikten er det utviklet en nordisk utrullingsplan i fire faser.

Utrullingen starter til høsten og utvikles deretter trinnvis med utgangspunkt i data og erfaringer. Løsningen blir dermed ikke en statisk installasjon, men en kommunikasjonsplattform som kan videreutvikles i takt med medlemmenes atferd, SATS’ virksomhet og annonsørenes behov.