Colaboradores da JYSK mostram elevados níveis de satisfação e confiança na liderança

Num contexto global em que a atração e retenção de talento se tornam cada vez mais desafiadoras, a JYSK reforça o seu papel como empregador de referência. O prestígio da marca, aliado à autonomia dada às equipas, traduz-se em elevados níveis de satisfação e lealdade, segundo o mais recente estudo de clima organizacional da empresa.

A JYSK concluiu o seu estudo bianual de satisfação (Employee Satisfaction Survey - ESS), realizado em janeiro de 2026, que contou com a participação de 98% dos colaboradores, abrangendo lojas, centros logísticos e escritórios em 29 países. O inquérito oferece um retrato detalhado da realidade da organização e da perceção dos seus profissionais.

Pela primeira vez, a JYSK posiciona-se no patamar de Elite (Top in Class) em todas as dimensões analisadas pela consultora Ennova, colocando a empresa entre os 25% melhores empregadores a nível mundial.

“Alcançar estes patamares é um reflexo da solidez da nossa cultura. Ver a realidade superar as nossas melhores projeções é extremamente gratificante”, afirma Jan Verhoek, Vice-Presidente Executivo de RH da JYSK.

Crescimento na satisfação e lealdade JYSK Ibéria

A nível ibérico, com uma participação de 100% dos colaboradores (quase 1.900 respostas), os resultados evidenciam uma tendência clara de crescimento: o índice de satisfação global subiu para 82 pontos, enquanto a lealdade dos colaboradores atingiu 89 pontos.

Indicadores de maior relevo a nível ibérico (0 a 100):

• Liderança Direta: 88 pontos
• Espírito de Colaboração: 87 pontos
• Conteúdo e Relevância do Trabalho: 86 pontos
• Crescimento e Aprendizagem: 86 pontos

O entusiasmo é transversal à organização, verificando-se otimismo tanto entre novos talentos como entre colaboradores mais experientes. Este equilíbrio valida a estratégia de progressão interna e retenção de talento, sendo que 70% dos gestores assumem o papel de embaixadores da empresa, recomendando-a ativamente.

“Estes resultados demonstram que a nossa cultura de desenvolvimento e colaboração está a dar frutos. Vamos continuar a investir nas pessoas e a criar oportunidades para que cada colaborador possa crescer, contribuindo para a força e o sucesso da nossa organização”, afirma Belén Quirós, Diretora de Recursos Humanos da JYSK Ibéria.

Identidade e valores partilhados

A autonomia registou 87 pontos, acompanhada por índices de inclusão superiores a 86 pontos. A identificação dos colaboradores com os valores da empresa alcançou 88 pontos, refletindo um forte alinhamento com a cultura da organização.

O caminho para o futuro

Apesar dos resultados positivos, a JYSK mantém uma abordagem de melhoria contínua. As equipas de gestão irão analisar as métricas locais para identificar novas oportunidades de desenvolvimento, reforçando o compromisso da empresa em proporcionar um ambiente de trabalho onde as pessoas podem crescer, contribuir e construir o seu percurso profissional.

Mais informações sobre os resultados anuais da JYSK estão disponíveis no site oficial da empresa.