Hur påverkar PR vad AI-overviews säger om ditt varumärke?

Fråga ChatGPT om din bransch. Dyker ditt varumärke upp i svaret? Inte? Då har du ett PR‑problem.

Visste du att AI inte bara upprepar information från din hemsida, utan speglar tonen i hur ditt varumärke beskrivs på nätet. Är samtalet positivt, så reflekteras det i AI:s svar. Är det negativt – ja, då kan du räkna ut resultatet.

Eftersom AI inte bara speglar hur ditt varumärke omnämns, utan lär sig av dessa mönster, innebär det att PR nu handlar lika mycket om att forma vad AI säger om dig, som vad journalister och kunder gör.

Så förändrar AI hur ditt varumärke upptäcks

Vi står mitt i ett stort skifte i hur människor söker och hittar information. ChatGPT nådde 100 miljoner användare snabbare än någon annan konsumentapp i historien, och Google inkluderar nu AI Overviews i sina sökresultat. Till skillnad från traditionellt sök, där du klickar vidare till webbplatser och kan läsa massor av information, ger AI‑verktygen direkta, överblickande svar.

Det betyder att om ditt varumärke inte finns med som källa i det svar som AI genererar, så är risken att ingen får syn på ditt varumärke.

Tre faktorer som styr hur AI beskriver ditt varumärke:

Synlighet: AI lär sig inte genom att ”läsa av” din webbplats. Den tränas på nyhetsartiklar, bloggar, forum och sociala medier. Inga omnämnanden = ingen synlighet.
Tonalitet: LLM:er analyserar hur ditt varumärke diskuteras på olika plattformar. Är majoriteten av innehållet negativt, kommer AI att spegla det. Är det genomgående positivt, blir AI:s narrativ också positivt.
Auktoritet: En sökmotoroptimerad sajt i all ära – men i AI‑översikter väger förtjänad media tyngre, såsom nyhetsartiklar, expertintervjuer och branschkommentarer. Det AI värderar högst är trovärdiga och pålitliga källor.

Så kan du påverka vad AI säger om ditt varumärke

Att övervaka vad AI säger om er är lika viktigt som att följa traditionell mediebevakning. Testa själv, mata in branschspecifika frågor i ChatGPT, Bing Copilot eller Gemini och se vilka varumärken som anges som källor när LLM:erna genererar svar.

Men kom ihåg, att mäta är bara början. Så här kan du aktivt forma din AI-närvaro:

Skapa innehåll AI förstårAI-modeller gillar tydlig, konkret och faktabaserad information. När du skriver pressmeddelanden eller artiklar:
- använd klarspråk och korta stycken
- inkludera siffror, datum och produktnamn
- lista nyckelinfo i punktform
- ge kontext och definitioner
Var konsekvent i alla kanalerDina pressmeddelanden, webbsidor, sociala medier och intervjuer ska tala samma språk. Använd samma budskap, nyckelord och tonalitet. Inkonsekvent kommunikation förvirrar både människor och AI-modeller.
Bygg auktoritet genom pålitliga källorEtt SaaS‑bolag som återkommande omnämns i ledande branschmedier om digital transformation, har större chans att citeras i AI-svar på frågan: “Vilka är de bästa lösningarna för cloud migration?” Orsaken: AI refererar i första hand till källor med hög trovärdighet och expertstatus.

Kort sagt lär sig AI från samma källor som PR‑proffs alltid prioriterat: nyheter, branschpress och expertutlåtanden.

Sammanfattning

PR handlar inte längre bara om att synas i medier. Det handlar också om att lära AI vem du är. Ju mer konsekvent, trovärdigt och positivt ditt varumärke omnämns i pålitliga källor, desto större chans att AI rekommenderar dig.

Vill du påverka hur AI pratar om dig? Börja med att göra en audit av din AI-närvaro idag – sök upp ditt varumärke i olika AI-verktyg. Därefter: bygg relationer med de medier och plattformar som formar AI:s träningsdata, t.ex, nyhetssiter eller etablerad branschmedia. Kom också ihåg att de flesta LLM:er uppdateras periodvis, inte i realtid. Det betyder att hållbara PR-strategier över tid slår tillfälliga kampanjer.

PR-experter och kommunikatörer som förstår detta skifte tidigt kommer ha ett rejält försprång i en framtid där AI blir huvudkanalen för hur människor upptäcker och utvärderar varumärken.

Läs också Varför AI prioriterar stora nyhetskällor och tydliga pressmeddelanden