Svenskarna har allt mer positiva upplevelser av sin bank
Svenskarna är alltmer positivt inställda till sina banker, och antalet svenskar som har en positiv kundupplevelse av sin bank har ökat till 39,8 %, vilket är en ökning med 8,6% jämfört med 2012. Det visar Capgeminis studie World Retail Banking Report (WRBR), där 18 000 bankkunder i 35 länder har intervjuats om uppfattningen om sin bank.