Vad de bästa servicegivarna gör för att skapa kundnöjdhet och hur det leder till ökad kundlojalitet!

Kunder har mer makt än någonsin att göra sin röst hörd genom att gilla eller inte gilla!

Servicegivarens förmåga att möta och behålla kunder är avgörande för organisationens långsiktiga framgång, och det är viktigare än någonsin att inte låta slumpen avgöra vad kunden tycker, tänker och känner. Det är dags att Äga kundupplevelsen!

Under ett tvåtimmarsseminarium på Personal och chefsmässan den 24-25 februari 2016 delar Carl-Johan Johnson och Kaj Hattenhauer från AchieveGlobal, ett av världens mest framgångsrika utbildningsföretag med sig av sina insikter och tips inom service excellence och kundnöjdhet, som i sin tur ska leda till ökad kundlojalitet.

Du får ta del av AchieveGlobals senaste forskning, där studier visar att framgången inte enbart ligger i att möta, utan hela tiden försöka överträffa kunders förväntningar.

Låt oss inspirera dig att tänka nytt, sug i dig lite matnyttig kunskap och framförallt se kundbemötande som en möjlighet till merförsäljning.

Kontakta oss för mer information, 08-440 90 30 eller läs mer.

AchieveGlobal är världens största helhetsleverantör av säljträning, serviceutbildning och ledarskapsprogram. Med en stenhård konkurrens på utbildningsmarknaden gäller det att ligga i framkant och vara uppdaterad om nuläget. Vår kontinuerliga forskning gör att vi hela tiden vara innovativ och testa nya grepp för att hjälpa våra kunder att lyckas nå sina mål.

QUICKREAD |  OM SERVICEUTBILDNINGEN | FORSKNING