Pressmeddelande -
Lidköpings kommun valde Artvise Kundtjänst!
Lidköpings kommun formar ett kontaktcenter som ska vara en väg in till kommunen och ska kunna ta emot ärenden via telefon, e-post, sociala medier, sms och personliga besök. En viktig uppgift blir även att guida till självservice via webb och e-tjänster. Medborgarna skall på så sätt få tillgång till kommunens information och tjänster när som helst på dygnet. Kontaktcentret har också en viktig funktion som informationskanal vid oplanerade händelser och akuta krissituationer.
- Vi ser mycket positivt på att ytterligare en kommun väljer Artvise Kundtjänst som IT-stöd för ärendehantering i sitt Kontaktcenter. Artvise Kundtjänst är det ledande systemet för kundtjänst/kontaktcenter i Sverige och med hjälp av vår kunder kommer vi att fortsätta utveckla systemet, säger Lars Ögren, VD på Artvise AB.
Ämnen
Kategorier
Om Artvise AB
Artvise är ett It-bolag som levererar lösningar, produkter och kvalificerade tjänster inom området ECM (Enterprise Content Management) och som tillsammans med sina kunder utvecklar och genomför verksamhetsförbättringar med modern informationsteknik. Förutom en strategi att leverera konsulttjänster har Artvise även som mål att ta fram och erbjuda egna programvaror inom ECM-området.
Se mer på: www.artvise.se
