BDO har branschens nöjdaste kunder för 14:e året i rad – stark image bakom topprankningen
Svenskt Kvalitetsindex (SKI) årliga mätning av revisionsbranschen visar att BDO för 14:e året i rad har branschens nöjdaste kunder. Med ett kundnöjdhetsindex på 78,3 placerar sig BDO etta i alla kategorier som ingår i indexet.
Mätningen omfattar branschens större aktörer och bygger på sex områden: image, förväntningar, produktkvalitet, servicekvalitet, prisvärdhet och lojalitet. BDO är den ensk