Kortsiktigt och nonchalant - inte bra för någon!

Idag befinner vi oss i en upptrissad marknad där en stor utsträckning av bostadsaffärerna sker innan visning. Flera mäklarbyråer tillämpar förhandsvisningar och det finns till och med de mäklarfirmor som skyltar med att 30 % av försäljningarna sker innan visning. Denna utveckling är oroande och nonchalant mot kunder som verkligen letar efter ett boende. Jag funderar över vad det ger oss egentligen. 

Resultatet av dagens upptrissade marknad blir att de som skriker högst får möjlighet att göra affär, men det blir svårt att veta om priset huset eller lägenheten gick för är marknadsmässigt korrekt.

Poängen är att vi aldrig kan vara säkra på att marknaden har sagt sitt. På Bolaget Fastighetsförmedling rekommenderar vi nästan aldrig förhandsvisning. Vi jobbar med bokade visningar och kan därför genom att titta på hur många som bokat in sig på respektive visning ge säljaren ett gediget beslutsunderlag. Självklart finns det fall där en förhandsvisning kan underlätta för säljaren och då är det såklart något vi använder. Men i slutändan så måste vi ställa oss frågan om vi verkligen får ut ett maximalt pris genom en försäljning på förhand?

En annan aspekt av detta är hur vi väljer att ta hand om våra kunder. Det är ju oerhört trist att mötas av en lapp på dörren som visar att lägenheten, vilken du bokat visning på, redan är såld. I bästa fall har mäklaren ringt dig innan, men du kan lika gärna mötas av en upptejpad lapp. Jag vill mena att så kan vi inte behandla kunderna! Här tycker jag att många har en liten läxa att lära.

Det är ju inte vi som mäklare som tar beslutet huruvida det skall ske en försäljning innan visning eller inte, men jag menar att vi som ansvariga mäklare har ett ansvar gentemot både köpare och säljare.

Det är så många kunder som hör av sig till oss och vill säkerställa att objektet inte blir sålt innan visning. De upplever att de gång på gång missar chansen och det finns en stark oro och nervositet kring detta. I slutändan handlar det helt enkelt om hur vi väljer att ta hand om våra kunder! Vi måste ta ansvar för vårt jobb och inte göra det enkelt för oss. Det finns ett hantverk här som är lätt att glömma. Skall man använda sig av förhandsvisning gäller det att det sker för rätt objekt, till rätt kund, i rätt sammanhang!

I slutändan är jag helt säker på att vi får bättre betalt när vi går ut på hela marknaden, speciellt i dagens läge när det är så pass få objekt ute. Det är viktigt att påminna sig att om en kund är villig att betala en viss summa innan visning, varför skulle då inte samma kund vara lika intresserad av objektet efter visning?

Resultatet blir att vi sätter marknaden ur spel. Vi får aldrig ett svar på om prissättningen blir marknadsmässigt korrekt, eftersom den aldrig har prövats. Att värdera en bostad blir svårt och det blir också svårt för kunden att bilda sig en uppfattning kring om det är ett relevant pris de betalar. 

Såklart finns det en transparens idag som gör att man kan se en historik över tidigare försäljningar, och vi vet att det finns ett genomsnitt som säger att ett pris går upp med cirka 10-11% efter budgivning. Men alla objekt och förutsättningar är olika. Slutsatsen blir därför att det är oerhört svårt som kund att veta om de får rätt betalt när de accepterar en förhandsvisning. En helt klart oroande utveckling.

- Per Jörgensen

-Per Jörgensen är grundare och VD för Bolaget Fastighetsförmedling och har varit fastighetsmäklare sedan 1987.